Bu sıkıntıyı size ticket ile de belirttim önceki ticketlarımı incelerseniz bu ortada özellikle, burdan yazmamın sebebi de ne karalamak nede başka amaçlı,
Müşteri portföyümüze gelince ,fikir edimeniz için fiyatlarımıza bakarsanız çok daha yardımcı olur size,% 80 i kurumsal firmalar ve hata kabul etmeyen kişiler..
Yapmanız gerekende o zaten bize bildirmeniz bende sorunun ne olduğunu size anlatmışım.
Türkiye’deki hiçbir datacenter kesinlikle hata yapmıyoruz diye bir garanti vermiyor bu konuda bu işin nasıl işlediğini müşterilerinize izah etmeniz gerekir benzer bir sorunun aynı ekipmanı kullanan farklı bir veri merkezinde olup olamayacağının garantisi yok. Sadece yedekliliğin garantisi var bu süreçte mecburen kısa bir kesinti olur diğer ekipmana geçilinceye kadar. Bizim size ayrıntısına ve teknik konularına girmeden herkesin anlayabileceği bir biçimde sorunu anlattığımız gibi sizinde müşterilerinize durumu izah ederek aynı sorunun tekrar yaşanmayacak şekilde çözüldüğünü iletmeniz gerekir. Bunun daha ilerisinde yapılabilecek bir şey varsa maddiyat bu konularda önemli değil her şeyi yapmaya hazırız biz.