Arkadaşım sanırım sen beni yanlış anladın yok anlamadım diyorsan o zaman terbiyesizliği biraz zorluyorsun. Ben bu adama hırsız demedim, ben bu adamın ticaretine laf/çamur atmadım. İyice okuyup, sonrasında değerlendirirsen sevinirim. Bu firma iyi destek veriyor olabilir, müşteriyle ilişkisi iyi olabilir, müşterisini mağdur etmemesi daha da güzel birşey ama bunun iyi niyet ile bir alakası yok zaten bu adam bu iş için buradaydı, bu iş için belge aldı ve bu iş için dükkan açtı anlatabiliyormuyum? Kısacası sen paranı verip hizmet alıyorsan bunları yapmakla YÜKÜMLÜ arkadaşım. Bunu sana anlatabildiysem ne mutlu bana. Daha detaylı bilgi için sanırım Tüketici Haklarını kurcalaman lazım. Ayrıca Ek Ücret gibi birşey istemek durumu çok uzun mesele onu sen hiç anlamazsın.

* Bknz: Tüketici Hakları Kanunu - Madde 4 (Ayıplı Mal) , Madde 4/A (Ayıplı Hizmet), Madde 5 (Satıştan Kaçınma)


İyi niyetlilikten ziyade ticaretteki dürüstlüğüyle örnek olmuş bir firma/şahıs firması diyelim. İyi çalışmalar..