Merhabalar

Oncelikle cok cok ozur diliyorum ve ilk ve son yorum olmasini umuyorum kendimiz icin. Burada bu yaziyi yazmam benim veya firmam icin hic dogru degil cunku zaten kisi kendi cevabini vermis durumda. Sonrasinda ise gf8 arkadasima cok tesekkur ediyorum ve kendisini bunca yildan sonra gordugum en durust internet yorumlayici olarak nitelendirmek istiyorum ki buda bilgiden ibarettir.

Evet, TRsistem.Net Turkiye 'den degil tamami yurtdisindan yonetilen bir firmadir Turkiye 'de bu isim altinda hizmet vermektedir. ABD, Hollanda, Almanya uzerinde degisik isimlerle lokasyon Ispanya, Kolombiya, Filipinler uzerinde ofis bazli hizmet saglamaktadir. 9500 civari ucretli 15000 ucretsiz ve reklamsiz hosting ve reseller karisik portfoy, 300 civari VPS, 100 ortalama dedicated kullanicisina 16 kisilik resmi calisan elemani ve 155 adet daginik mimari yapisina sahip ozel sunucularla saglayicilik yapar, teknik destegini %97 gecen yil ortalamasi ile ticket sistemi uzerinden saglamis ve bu yil ortalamasi olarakta tam portfoy icinde yanlizca 292 talep ve sorun ticketi ile 2009 yilini kapatma yoluna gitmektedir (bu yazilanlarin altina madem bole r10 'da ne isiniz var gibi sozlere cevap verme geregi duymayacagim).


Benzerlerinden su anda elimizde onlarca olan bahsi gecen konuyu acan Ali SAVASAN isimli arkadasimiz aslinda vakit olsada konu irdelenerek guzel seyler yazilasi cinsten bir noktaya deginmistir. Kendisi ile gunesdizayn.com firmasinin devri ile tanisilmistir bu arada belirtmek isterim ki Gokhan GUNES isimli sahistan devir alinan gunesdizayn.com firmasi devir bilgilerine gore %85 kayipli alinmistir yani devirde bahsi gecen portfoy aslinda %85 oraninda yoktur, gercek degildir. Ali SAVASAN isimli arkadasta gunesdizayn.com firmasindan VPS ve reseller hizmeti aldigi soylenerek devirde firmamiza dahil edilmis ancak bu hizmetlerin hic birisine istinaden kendisine ulasilamamis ya da kendisi bize ulasmamistir. Daha sonrasinda Gokhan GUNES isimli arkadasimizin yonlendirmesi ile temas saglanmis ve yapil gorusmede yilbasi gibi (gecen ayin 20'si gibi) dedicated server alarak ciddi bir is yapmayi planladiklarini soylemis ve akabinde 2 gun sonrasina dedicated alacagim diyerek bize basvurmustur. Mail uzerinden ve ortagi Nizamettin isimli arkadasimizin telefon ile arayarak yapilan gorusmelerde kendilerine dedicatedleri planlanan sure icinde teslim edilmistir ve her durum hakkinda da telefon ve mail ile bilgilendirilmislerdir ve kendileride gerektigi zamanlarda telefon acarak bilgi istemislerdir (Ali Bey ile degil her daim ortagi ile gorusulmustur telefon ile). Kendi sozu ile kavgayi basta edelim diyen bu arkadasa net bir ifade ile telefonda ve mailde ve msn uzerinde tamam mademki kavgayi basta yapalim diyorsun aldigin hizmet bir DEDICATED hizmetidir bizim kurulumlarimizdan sonra teslimat yapilir ve teslim edildigi andan itibaren guncellemelermis, guvenlikmis her ne var ise yonetim tamamen sizdedir diye defalarca soylenmistir. Bunun uzerine biz fazla anlamiyoruz teknik islerden diyerek yardim edebilirmisiniz demis ve bizde hatta sahsim olarak eger sartlar yani zaman v.s gibi olanaklar yerinde ise yapabilecegimiz hersey icin yardim etmeye calisir demisizdir. Bunun uzerine lisansli MS Windows 2008 Standart Edition Server uzerinde kendisinin talebi uzerine ***** plesk 9.0 yuklenmis ve tum sistem guncellemelerinden sonra (sp2 haric ve mailde de ozellikle sp2 guncellemesinin onerilmedigi ve yapilmadigi belirtilmistir.) default kurulum plesk hatasiz tamamlanmis ve ilk giris kendilerine birakilmistir. Ilk girisin yapilmasindan sonraki gunlerde kendisinden cesitli sikayetler baslamistir ornegin FTP baglanamama, cozumu sp2 guncellemesinden sonra olusan bu soruna karsilik firewallin kapatilmasidir ve kendileri bilgilendirilmistir. 404 hata sayfalari, httpdocs altinda calismadigi ve error docs altindan editlenmesi gerektigidir. Webmail sorunu kendisi halen bizim webmail arayuzlerimizin calismadigini dusunsede aslinda default kurulum bir pleskte su ana kadar hic bir hata ile karsilasmadigimiz gibi kopardigi yaygaradan dolayi yanlis sunucuda yanliz girislerle denedigim ve giris basarisiz yanitini alarak kendilerine bildirdigim bizde de calismiyor sozunu bize vurmaya calismasindan ibaret degildir, Horde arayuzu default kurulumlarda ilk girisi dns yonlendirmesi tamamlanmis bir domainde panel icerisinden yapilmis her yerde calisiyor su ana kadar 17 sunucumuzda denedim ve gordum.

Ozet olarak lafi fazla uzatmadan sunlari soylemek istiyorum. Ciddi is yapacagiz, vergi levhasi alacagiz, sosyeteye girip onlari musteri olarak kazanacagiz bize paralari lazim, ***** whmcs kurup satis yapacagiz, musterelere ***** script editleyip satacagiz v.s v.s gibi dusuncelere sahip ve bu kelimeleri bir araya getirirek 3. parti programlara benzer kisilikle burda bu basligi acmasi tam bir hatadir. Alinacak hizmetin tarafimizca ve taraflarinca sorumluluklari 30dk lik uluslararasi bir gorusme icerinde defalarca konusulmustur. Egerki telefonda gorustugum kisi ortagi Nizamettin isimli arkadas olmasa zaten bu sunucu kendilerine tahsis edilmezdi. TRsistem.Net vps ve dedicated hizmetlerinde yanlizca asagidaki arkadasimin belirttigi gibi acil reboot, formatlama (KVM erisimi alinmamissa ucretli olarak yapildigi soylenmistir) ve hat temizligi ile sorumludur ve bunlara destek verir. ***** Plesk, lisansli MS Windwos gibi urunlere destek ucretli veya ucretsiz vermez. Sunucu manage etme hizmeti yoktur. Dedicated aliyorsun hosting yapacagim diye, milletin cebinden parasini almaya calisiyorsun sifir altinda teknik bilgin olarak. Lisansli windows istiyorsun ***** plesk kullaniyorsun ve benden buna karsilik 3. seviye bir agizla yardim talep edip (adi yardim resmen essek yerine kullanmaya calismak dovmeye calisircasina) ve sonrada buraya utanmadan gelip trsistem ilgisiz ve bilgisiz uzak durun diyosun. Helal olsun delikanli cocukmussun diyorum bende sana.


Dedicated hizmeti alip millete bu sekilde host kakalamaya calisarak bir vergi levhasiyla kendini birsey sanan klasik tiplerin bas yapitlarindan bir arkadasimiz Ali SAVASAN. Ciddi is yapacagim diyerek lisans paralarindan kacip elinde kalan ***** sistemlerde saglayicina hizmetinden memnun degilim 404 sayfam calismiyo ayar sorunu var diyen ( bu ayar eksigi var heralde kurulumda lafina eriyorum hatirladigim anda) bir kisi ne kadar ciddi is yapabilir. Sizce dedicated hizmeti saglayan biz mi yoksa ***** sistemlere veya sorumlulugumuzda bulunmayan birseye destek degil yardim talep ederek buraya sikayet basligi acmaya calisan kisimi hatali ? Arastirmadan almayin v.s gibi yazilar yazan arkadaslarada ayrica tesekkur ediyorum en azindan hangi isimli veya nickli arkadasin hangi dusuncelerde ve ne kadar bilgiye sahip oldugu ortaya cikmaktadir.

Sunucu aliyorsan once sana her zaman soyledigim gibi ogreneceksin, once onu manage etmeyi ogreneceksin. Sonra kullandigin seylerin ne olduguna bakacaksin ne gibi sorunlar cikarabilecegine bakacaksin. Hazira konup sana hat ve makine saglayan kisiye kasmayacaksin, siteme nasil kredi karti modulu koyarim diye bana soracagina vaktini musterilerim sorun yasarsa nasil gideririm dusuncesi ile en azindan google da ogrenerek gecireceksin hatta o kart sorusunun cevabini bile googlede arayacaksin 6 defa anlattim 3 dakika olsa her biri (en azindan) toplamda 20dk harcadim sana onun icin diger seyler icin saymiyorum bile. Size soyledim hem ortagina hem sana siz benim segmentimden alisveris yapamazsiniz 3. parti sizin birkac seviye yukarinizda googlede ***** islerle ugrasan dedicated saglayan kisilerle is yapacaksinizki onlarda portfoy ortaya cikarmak icin gece gunduz her dediginizi yapsin. Biz yapmayiz ilk gunden soyledim acik acik. Arkadasin en azindan Turkce 'yi kullanmayi biliyo sende o da yok. 250 TL gonderdim demissiniz gelen belli kalan 40TL belli bide biz lafimizin arkasinda duran insanlariz dediginiz belli. Velhasil velkelam sanirim aklimdan ve icimden gecen seyleri tamamen yazmasam ve yazilamayacak kadar uzun olsalarda akil bali olan arkadaslar okudugundan neyin ne oldugunu tamamen anlarlar. Ole milleti hic bisey bilmeden carp host satiyorum sana diye sora gel burda da TRsistem.Net aleyhine at tut ne guzel Istanbul... Daha fazla uzatmam sanirim konuyu dagitacak zaten bir tonda yazim hatam var sanirim gecenin bu saatinde cevaplamaya calisirken yaptigim. Herkesten tekrar tekrar ozur dilerim. Ozelliklede devir donemindeki asiri yogunluklarin icinde tek ticket acan ucretsiz bir hosting kullanicimiz olan arkadasimiza cevap veremedigimiz icin ve kendilerine ayirmamiz gereken zamani bu tip insanlara harcadigimiz icin ozur dileriz.


Edit : Bu arada iki sey soylemeyi unutmusum millete akil verirken dikkat et aldigin sunucu tr degil alman. Diger seyde arkadasin birinin dedigi gibi madem basligi actin koy buraya loglarida herkes gorsun kim neyi nasil soylemis ne olup ne bitmis sende yoksa soyle gondereyim bende duruyor halen.


Saygilarla;
TRsistem.Net