sanayi ve ticaret il müdürlüğü binasında yada ilçede yaşıyorsanız kaymakamlıkta bulunur, başvuru için hiçbir ücret ödemezsiniz, birtek dilekçe yazmanız yeterli ve ürünü aldığınız tarihten itibaren 10 yıl geçmediyse %100 kazanırsınız.

Kazandığınızda firma kararı tanımadığını söylerse (benim başıma benzeri gelmişti) yine ücretsiz olarak heyet kararınızla birlikte mahkemeye başvurabilirsiniz.