İşte Son Dağıtım Sonrası Ortaya Çıkan Sorunlar İle İlgili Lockerz'ın Verdiği Bilgiler

Eger siparis onay mailinizde #0 var ise:
Eger onay almis bir siparisiniz var ve #0 yaziyor ise, lütfen bu e-postadan onaylanmasini saglayin: teri@lockerz.com Bu sürec önümüzdeki haftanin sonuna kadar ödülünüzün dogru islenmesini saglayacak. Gelen siparis mailinden eminseniz bu onaylanacaktir aksi takdirde siprasinizi isleme koymak mümkün olmayacaktir.

Eger PTZ'niz hesabinizdan tahsil edilmediyse:
Bazi hesaplarda hediye dagitmindan sonra olusan bu sorundan haberdariz. Bazi üyeler birden cok ürün alabilmis olabilirler fakat bu gercegi yansitmayan bir durumdur. Bizler icin kabul edilebilir sadece ilk üründür, devaminda alinan ürünler (50 puandan yüksek ödüller icin gecerli) iptal edilecek, herhangi bir ceza uygulanmayacaktir.

Eger bize PTZ hesabinzdan puan düsmedigini bildirdiyseniz:
Bizler bunu bir kenara not aldik, Tesekkür ederiz.

Eger birden cok onay maili alindiysa:
Eger birden cok onay maili geldiyse veya ilk ödülü almadiginizi sanip baska bir ödül aldiysaniz, bizim icin ilk ürün kabul edilebilir durumda ve ikincisi iptal edilcektir.

Eger siparisiniz sirasinda yanlis adres girdiyseniz:
Lütfen Lockerz ayarlarindan adresinizin dogru oldugundan emin olun. Bizler referans olarak lockerz ayarlarindaki adresi göz önünde bulunduruyoruz...

Eger ödül teslimati ve süresini merak ediyorsaniz:
Bizler önümüzdeki iki hafta icerisinde tüm herkesin siparislerini yollayacagiz. Eksik bilgi ve islemler dolayisiyla bu durum bize ekstra zaman yaratiyor. Beta asamasinda ki sitemize üyeliginiz ve sabriniz icin tesekkür ederiz.
lockerzturkiye.com alıntı