Öncelikle geçmiş olsun kardeşim.
Şimdi şöyle birşey var. MSN ile iletişime geçen şirketlerin yada kısaca msn ile destek veren kişilerin satışını onaylamıyorum..
bizde bir gelenek var:Baba, Hocam, Kardeşim, Dostum, vs vs birçok konuşma tarzı var. Bunları yapın birşey demiyorum ama iş Müşteri - Satıcı arasında ise bu konuşmalar uygun değildir.
Satışı yapan kişi müşterinin ekmek parasını verdiğini bilmeli ve hiçbir zaman Müşteriyi hor görmemeli küfürlü mesajlar yada herhangi bir kaba söz söylememeli.
2 Sene Teknosa gibi şirketlerde çalıştım. Bize öğretilen ve olması gereken şuydu: Müşteri patrondur. Parayı o verir hizmeti o alır. Satıcının yapması gereken saygı kuralları içerisinde müşteri ile iyi geçinmeli.
Arkadaşımızın durumu benim açımdan trajediye dönmüş kısaca.
Arkadaşımız belirtmiş güzelce. Ben parayı gönderdim geri kalanını bir gün sonra göndereceğim yada arkadaş gönderecek diye bilgiyi vermiş.
Burda satıcı arkadaşa şunu izah etmeli;
Tamam beyfendi siz ödemenizi gerçekleştirdiniz Hesabıma para geçti yalnız aldığım datacenter ücreti tam istediğinden dolayı benim sizden ödemenin tam olarak gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu size hizmet olarak dönecektir.
Burada satıcı datacenter da sunucuyu kurduruyor para tam gelmediği halde ve kendini zor duruma sokuyor.
Şimdi Türkiyede şöyle bir durumda var. Bazı kendini zeki sanan müşteriler ilk önce server ın kurulmasını sonra paranın gönderileceğini ima ediyorlar. Bu müşterileri kısa yoldan başından atacaksın. Cümle basit: siz ödemenizi tam yapın dekontu bize ulaştırın biz hizmeti sağlayacağız.
eğer satıcının referansları sağlamsa bu durumda yukarıdaki söz geçerli bir sözdür. Ama Satıcı üçkayıtçılık yapıp referansında kötü bir imaj sergilemişse müşteri o satıcıdan uzak durmalı.
Bu böyledir. Kaç kere başıma geldi. Biz sıcak kanlı millet olduğumuz için 2 kere kazıklandım ben 400 tliram gitti. Ha bu senin akıllanmanı sağlar.
sunucu açmak, açtırmak sorunlu bir uğraştır. Araştıracaksınız, araştıracaksınız. Msn e ekleyip iki üç referans görüp konuşmakla iş bitmiyor.
Aysima, Radore, Profilo telekom, Host Cini vb büyük şirketlerde referans çoktur ve işini sağlama bağlarlar.
mesela biz Radore ile çalışıyoruz şirket olarak ama hiç bir sorun çıktığını görmedim. Ben kendim Burdan tanıştığım bir arkadaşımdan 2 senedir hizmet alıyorum. bir kere bile kazık atmadı. Referansı çok sağlam değil ama sözünün eri. Msn ve telefonda kardeş gibiyiz ama bana bir gün bile küfürlü, hocamlı vs gibi cümleler kurmamıştır. Ben parayı yatırdım hizmet aldım olay budur. Ha şu son bir aydır 200 tl borcum birikti kendine izah ettim 1 haftadır bekliyor beni ama hiç sekteye uğratmadığım için parasını ödeyeceğimide biliyor.
Bazen şans eseri bazen direk böyle sorunlarla karşılaşıyorsunuz. Üzücü bir olay ama gerçekler...
Bu aradada TR deki bilişim suçlarının ne kadar geç işlediğini hepimiz biliyoruz. Tatlı dille arkadaşın parası ödense böyle bir sorun olmaz yoksa iş çıkmaza giriyor.
Umarım burada anlattıklarım faydalı olur sizler için.