Öncelikle filezillayı kullanmanızı tavsiye ediyorum ayrıca dosyaları atarken mutlaka üzerine yazdır seçeneğini işaretleyin bunlardan birisi sorunun sebebi değilse ftp'deki izinler ile alakalı bir durumdur hosting hizmeti aldığınız firmayla iletişime geçin onlar sorunu çözeceklerdir