Hosting işi yapıyoruz, Mars'da sunucusu bulunan %90 hosting işi yapıyor. Bizden veya müşterilerimizden daha önemli ne olabilir? Mars toptancıysa biz de son satıcıyız ve bizim müşterimiz de son kullanıcıdır. Son kullanıcı, satın aldığı yeri suçlar ve biz de son kullanıcıya yapacağımız açıklamayı bilemezken, daha önemli ne olabilir ki? En azından bir bilgilendirme e-maili gönderilmeliydi, en azından bize bir şekilde bilgi verilmeliydi, doğrudan mars'tan hizmet almasak da, hizmet aldığımız yere sorduğumuzda bize bilgi verilmedi ulaşamıyoruz denmemeliydi.

Birkaç saatlik sorunda zaten konu açmıyoruz ama 24 saati geçti hala bilgimiz yok. Kötülemiyoruz zaten hizmetten memnunuz ki 1 yıldır buradan hizmet alıyoruz doğrudan olmasa da. Ama bu konuyu açma sebebimi haklı görüyorum, bu konu açılmasaydı gece 2'de çalışma olacağını belki de çoğu kişi bilmeyecekti, veya bir başkası açacaktı konuyu. Bilgiyi aldığımıza göre konu silinebilir sorun yok bunda. Burada amaç kötülemek değil bilgi almak. En azından müşterilerimize ne diyeceğimizi biliyoruz artık.