konu bilişim değil fakat olay hukuk ile ilgili olduğu için buraya açma gereksinimi duydum belki yardımcı olucak veya yol göstericek birileri çıkar

01/09/2009 tarihinde iföm ( izmir fatura ödeme merkezi ) tarafından fatura ödeme merkezi programı satın aldık kapora niyetine 1.000 tl para kredi kartın'dan tek silip olarak çektik fakat o günden sonra bazı anlaşmazlıklar oldu ve programın lisansı ve şifresi gelmedi o günden beri arıyorum ulaşamıyorum açmıyorlar telefonlarımı

elimde şuan sözleşme , kredi kartı ekstresi ve kişilerin adres , tc kimlik numarası ve telefon numaraları bulunmaktadır sözleşmede

Anlaşmazlıklar

iş bu sözleşmede meydana gelebilecek anlaşmazlıklardan izmir ticaret mahkemeleri yetkili olup taraflar sözleşmenin birinci sayfasındaki adreserin yasal tebligat adresleri oldugunu kabul ederler

diye bir ibare geçiyor ve bir diğer sayfada 15/09/2009 tarihinde teb pos makınasından 1.000 tl silip çekilmiştir diye yazıyor

sözleşmenin altında her iki tarafın kaşe imazası bulunmaktadır

şimdi ben bunlardan 1.000 tl paramı alamıyorum ne yapmam lazım hangı yoldan gitmem lazım ?