domain.com kaydının yönlendirmesinde bir sorun varmış gibi.
Nsler de sorun yok.
reseller tarafında domain.com (A) kaydında bir sorun olmuş olabilir.
resellerde hesabı tekrar açmanı önerebilirim yada paneldeki dns yönetimi altında kayıtları kontrol edebilirsin. Bu kayıtlarda ftp ve www ile başlayan kayıtların ip adreslerinin aynı olup olmadığına bak.