Cihazınız yalnızca donanımsal zararlar sonucu garanti dışı kalır. Yazılımsal sorunlar garantiyi etkilemez. Çünkü yazılımsal sorunlarda bir formatla iş biter. İstediğiniz işletim sistemini çekinmeden yükleyebilirsiniz. Bu konuda temenni ederim. Eğer müşteri hizmetleri bu konuda yanıltırsa sizi burda belirtirseniz sevinirim.
Çünkü arkadaşım BEKO masaüstü aldı ben dedim yok bir şey olmaz satan adam demiş garanti dışı kalır aradım yanında emin olsun diye kasayı açtımız zaman monitör klavye fare gibi cihazlarında garantisi bitiyor ama işletim sistemi değişti zaman bir problem yok sonra ben Arçelik dizüstü aldım yene için rahat etsin diye aradım Hayır işletim sistemi garanti ile ilgisi yok dediler değişti zaman devam eder ama örnek veriyorum Vista aldın Xp yükledin bozuldu tlf ettin sana işletim sistemi için kesinlikle yardım etmezler Vista sattılar sana onu ama Vista işletim sisteminde bi problemin var hemen arıyon sana yardım ediyor çünkü Vista verdiler sana o ürünü.