Bildiğim kadarıyla farklı kademelerde 4-5 çeşit SLA paketleri var.
Standart SLA garantileri mesai saati dışında desteği, hafta sonlarını, 24 saatten önce sorunun çözülmesini vs. desteklemiyor. Yani bu tür firmalar ürünü ucuz sunuyor ama destekten kazanıyor.
sla paketıyle alınan sunucu zaten ayrıca sla paketıyle alınan boylese ben sla paketı almayanların aldıgı hızmetı dusunmek bıle ıstemıyorum ya hepı topu bir tusa basacaklar restart atılacak yoldan gecerken bıle atılır