Sayın xxx,

Bankamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak karşı bankadan EFT işleminizin yapılması sırasında hesap bilgilerinizin verilmesi sırasında oluşabilecek bir hata tutarın Bankamızdaki hesabınıza aktarılamamasına neden olabilmektedir. Karşı bankadan yapılan işlemlerin tarafımızdan kontrol edilebilmesi mümkün olamadığı için parayı aktaran tarafla görüşerek hesap bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olmanızı rica ederiz.

Bununla birlikte hesap bilgilerinizin doğru girilmiş olduğundan emin olmanız durumunda hesabınızın olduğu şube ile irtibata geçerek durumun araştırılması konusunda talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.



Saygılarımızla,

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş.
ALTERNATİF DAĞITIM KANALLARI OPERASYONLARI BÖLÜMÜ
Müşteri İlişkileri Grubu