Bizim şirkettede aynı problem vardı aşağıda yaptığım işlemi uyguladım çözüldü.
Ağda tanımladığınız yazıcıyı bilgisayarınızdan siliyorsunuz. Sonra
yazıcının olduğu bilgisayarda başlat çalıştırda cmd yazın. Çıkan pencerede ipconfig yazıyorsunuz. Çıkan ip numarasını ağda yazıcıyı tanıtmak istediğin bilgisayarlarda başlat çalıştırda ip numarasını \\xxx.xxx.x.xx yazıyorsunuz ama ip numarasının başına \\ bırakmayı unutmuyorsunuz. Çıkan pencereden kullanmak istediğiniz yazıcıyı çift tıklıyorsunuz. İnşallah sorununuz çözülür.