Vps makinalarda arasıra bu tür sorunlarla karşılaşılabilinmektedir.
Makinanın otomatik olarka şifre değiştirmesi gibi.
Müşteri haklıda olabilir Windows xp kurulsun diye blöfde yapıyor olabilir.

Birçok firmada şunu gördüm örneğin sunucuturkiye ilk formattan sonra format başı 20 dolar istiyordu bir ara...
buna karşın internet bilişim onur ve axsoy bilişim kazım aksoy hiçbir ücret almadan format atıyorlardı... bu firmanın müşteriyi elinde tutup tutmama isteğine göre bir durum sanırım...

Şuna kökten karşıyım = vps çocuk oyuncağı değildir ee madem bunu yapmadın ver paramı bu mantık yanlıştır.bu tür sorunlarla sık sık karşılaşıyoruz.firmadan kaynaklanan bir hata olmadığı sürece müşterinin memnun kalmadım sevmedim kullanamadım gibisinden bir nedenle para iadesi istemesi anlamsız ve saçmadır.
Kullanmayı bilmiyorsan önce öğrenip sonra hizmet alacaksın Google

ve kesinlikle Firmayı iyice araştırın...