Son durum:

(eğer kullanıcı bildirim almayı seçtiyse ve cep telefonu numarasını doğruladıysa(ayarlardan doğrulama seçiliyken))
1. müşteri şifresi değiştirildiğinde müşteriye sms(admin isterse kapatabilir)
2. yeni ticket açıldığında admine ve müşteriye sms(admin isterse birini yada ikisinide kapatabilir)
3. müşteri ticket'a cevap yazınca admine sms(admin isterse kapatabilir)
4. admin ticket'a cevap yazınca müşteriye sms(admin isterse kapatabilir)
5. yeni fatura oluşturulduğunda müşteriye sms(admin isterse kapatabilir)(cronları geceye ayarlayanlar için çok iyi olmayacaktır, gece vakti sms gider)
6. yeni siparişlerde admine ve müşteriye sms(admin isterse birini yada ikisinide kapatabilir)

Ayrıca,
Numara doğrulama olayı sipariş sırasında değil malesef siparişten sonra gerçekleşiyor. Aslında bu bir bakıma iyi oldu çünkü halihazırdaki eski müşteriler de müşteri paneline girince karşılarında bir uyarı görecek(müşteri menüsünün olması gereken yerde) ve numaralarını doğrulamak durumunda kalacaklar. Aynı şey yeni sipariş veren yeni müşteriler için de geçerli.

Malesef şifre hatırlatıcı olarak sms kullanılamıyor, whmcs izin vermiyor.