Çok iyi bir noktaya parma basmışsın hocam.Çoğumuzun başına bu tür olay birçok kez geliyor.Msn desteğini vermediğimiz zaman da biz kötü oluyoruz.Çoğumuzun sitelerinde ticket sistemi vardır.Mail adresleri sık takip ediliyordur.o şekilde ulaşsalar hem bizim açımızdan rahat olur hemde bu tür olaylarla karşılaşılmaz.
Benim sitede birde Online Destek sistemi var, o tarz bir konuşma geçtiğinde engelleriyorum adam geliyor Destek sisteminden giriyor.Bu kadar yüzsüzlük görmedim ben.

Azöncede belirttiğim gibi Biryerde mecburuz canlı olarak destek vermeye.Genelde "MSN desteği yoksa kaliteli değil" anlayışı var.
Saygılar.