Hesabımı durduruyorlar ne demek yahu, websitenize girip baktınızmı hesabınız durmuşmu durmamışmı, sizin ticketınıza cevap veren arkadaşın dikkatsizliğinden kaynaklanan bi yanlış anlama var utanmasanız mahkemeye gideceksiniz savcı durumu görüp sizi başından def edecek.. cahilliğinde bu kadarı...

vermeniz gereken yanıt şu olmalıydı bence :

Awtservers olarak özür dileriz efendim bi yanlış anlaşılma olmuş sanırım...

ve gerekenin yapılmasıdır ama siz müşteriyi suçlu duruma düşürdünüz