1. si müşteriye kızıp kafanızı duvara vurup kırsanız bile bunu müşteriye belli etmeyeceksiniz.
2. si müşterinin dosyalarından siz sorumlusunuz. Önleminizi alacaksınız.
3. sü müşteri sizin iletilerinizi takip etmek zorunda değil. Siz defalarca mail yoluyla böylesine önemli bir işlem için bildirim yapmak zorundasınız.
4. sü profösyonellik anlamında en azından müşterinin parasını iade edip özür dilemeliydiniz.

Hostgator da 1 sefer dandirik hosting hesabım onların hatası yüzünden 5-6 saat kapandı diye direk bastım fırçayı. Hemen sorunu düzeltip benim hesabımı açın dedim. Sonrada sinirlenip 1 mail daha attım. Verin dedim benim Full Backup ımı. Bana gelen özür maillerinin sayısı belli değildi. Üstüne 1 aylıkda ücretsiz hosting verdiler. Onlara olan güvenimi tazelemem için. Bu gibi şeyler küçük ayrıntılardır ama kurumsallığı gösterir..