Önceden kurmuşmuydunuz ondan mı kurulmuyor kaspersky ?
Eğer öyleyse aşağıdaki yöntemlerini deneyiniz.
1.) Temp dosyanızın içini temizleyiniz.
2.) C:\WINDOWS\Prefetch Bu klasörün içini temizleyiniz.
3.) http://downloads5.kaspersky-labs.com...Kav6Remove.zip Bunu kurunuz
4.) Kaspersky'nin dosyalarını C'ye atin ve ordan kurunuz.