Direk olarak firmayı arayıp sorun. Büyük ihtimalle sipariş esnasında 1 yıl yerine 2 yıllık sipariş ve size sunduğu bazı özellikleride sepete atıp siparişi bitirmiş olabilirsiniz. Internet üzerinden siparişlerde bu tür yanıltmacalar yapabiliyorlar. Sen domain almak istiyon bunuda almak istiyormusunuz diye bir menü çıkıyor ve sende biran önce bitsin diye evet deyip siparişi bitiriyorsun. Tabi bunu sen yaptın diye söylemiyorum.
Kesinlikle katılıyorum bazı hosting firmalarında bu tarz sorunlar olmaktadır. Daha önceden sepetinize eklediğiniz bir ürün veya domain alırken yanlışlıkla yada istemeden eklediğiniz bir ürünüde sepetinizden almış olabilirsiniz. İsimtescil'e kullanıcı girişi yaptıktan sonra sipşarişlerinizin olduğu alandan vermiş olduğunuz siparişin içeriğini görebilirsiniz. Sadece domain adınız var ve siparişinizde yanlışlık yoksa kesinlikle firma ile görüşün hataları düzeltirler. İsimtescil gibi firmaların bu tarz şeyleri yapacağını sanmıyorum.