Gerek gosterdiginiz loglarda, Gerekse musterinin yapdıgı acıklamaya dayanarak, musteri haklı..
Konusma bugun geçmiş ama 5 gunluk birşeyden bahsediliyor.. Musteriden odeme alınmış neye istinaden dekont isteniyor? Hadi dekontu aldınız nesine sahte diyorsunuz? hadi ondada uzlastınız sonucda odeme yapmamıssınız neden yapmıyorsunuz?
Sizede baskası boyle bir harekette bulunsa sizde sinirden küfredebilirsiniz..
Iyi forumlar..
Müşteriden alınan ödeme 10 ay öncenin dekontu, dolasıyla ödeme 10 ay önceden yapılmış bir ödeme üstelik müşteri o hesabı aktif olarak kullanmış, saldırı aldığı için hesabı kapatılmıştı. Kendisi o süre içersinde bizim gösterdiğimiz yolları tercih etmemişti. 5 Günlük bir bekleme durumu söz konusu değil bu müşteriyle geçen ilk konuşma tarihi o konuşmada dahi küfürler ve hakaret edici cümleler mevcut. Dekonta sahte demiyoruz dekontta ne için ödeme yapıldığı yazılmıyor sadece para gönderildiği yazıyor. Biz nereden bilebiliriz bu kişinin o 40 TL yi farklı bir hizmet için göndermediğini? Bilmediğiniz konular hakkında yorum yapmaktan kaçının lütfen.