Ben bir kaç kez yanlış gönderimde bulundum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dilekçe yazmanız gerekli vs. işlemler söylediler hiç birisini yapmadım.
1 hafta içerisinde para tekrar hesabıma geldi.
belki yazdığın hesap numaralı bir hesap mevcut değildir o yüzden gelmiştir. Tabiki tam bilgim yok bu konuda ama dediğin gibi yanlış işlemde işlemin dekontuyla beraber dilekçeyi genel müdürlüklerine yollamanız gerekiyor. saygılar.