ftp den girdiğinde ".htaccess" isminde bir dosyan yok ise oluşturmalısın zaten sana gösterir orda nasıl oluşturacağını.Oluşturduktan sonra siten açılmıyorsa .htaccess kodunu yanlış eklemiş olabilirsin.İyice bir bak .htaccess i ana dizine ekliyorsun.