Ağınızın dışındaki bir bilgisayardan (mesela evden)
telnet <mail server ip> 25
ve
telnet <mail server fqdn (mail.bilmemne.com gibi)> 25
yazın, bağlandığınız sunucu sizin sunucuz mu kontrol edin, eğer bağlandığınız sunucu sizinki ise hatayı kendi makinanızada aramaya başlayabiliriz. Eğer değilse, ortada ciddi bir durum var demektir. Eğer ip ile kendi sunucunuza bağlanıp adres ile başka bir sunucuya bağlanıyorsanız çok daha ciddi bir sorununuz olabilir.

Datacenterınıza mail proxy hizmetlerinin olup olmadığını varsa sizin ipnizin bu hizmete dahil olup olmadığını öğrenin. Bunlarla beraber yanlışlıklara mahal vermemek adına;

# dig <domaininiz.com (aynı bu şekilde www veya mail yazmadan)> IN MX

ağınızın dışındaki bir linux makinada yazıp çıktısını verirseniz en azından bunun bir DNS sorunu olmadığını anlamış oluruz.