Konuyu şöyle açıklıyım..Tüketici Hakları Mahkemesine gidin (ki konuyu anlıyacaklarını sanmıyorum nedeni basit babam tüketici hakları başkanı bilgisayardan anlamıyor )

Oraya dilekçenizi verin bilirkişi olarak bir bilgisayar mühendisi atarlar ve konuyla ilgilenir..Ve bilgileri mahkemeye sunar..Gereği yapılır..Genelde para cezası veriyorlar diye biliyorum..