Her bakımda müşteriye bilgi verecek zamanı bulamayabilir servis sağlayıcı önceden planlanmış rutin bir bakım işleminde bilgi verilebilir ancak acil olarak ortaya çıkmış bir sorun için yapılan bakımda servis sağlayıcı müşteriye dert mi anlatsın makinayımı online yapsın.
dert anlatmak ile alakası yok bence tamam siz haklısınız haksızsınız demiyorum fakat bakın değilde ne sorun varsa onu söyleyebilir müşterisine.