düşündüğünüz çok doğru aslında en iyiside odur.
Şirketinizin canlı desteğinizi yönlendirin bende o şekilde bir domain arıyordum aslında
canli destek için destek@firma.com yerine destek@canlidestek.net gönderilen mailler daha iyidir.
(yapacağınız sistemi bilmediğim dolayıdır. ticket, online yazışma, msn, vs)