hocam kontrol ettim etmez olmazmıyım

2 gundur bekiyorum. ticketlera bakan kişiler farklı kişiler herhalde çünkü ilk ticketta outlook üzerinden kontrol edilsin dediler ikinci ticketta ise gelen cevap aynen şöyle

"Sunucularımızda webmail bileşeni kuruludur ancak 8.4 güncellemesinden sonra problem olmuştur.Çalışmalarımız devam etmektedir"

şeklinde. sabırla bekiyorum.