Türk firmaların genetik özelliği, müşteri memnuniyeti para alana kadar. Bence terbiyesizlik yok ama davranış bozukluğu söz konusu. "Yontmak" gerek bir çok firmayı. Diğer firmaları örnek göstermek gereksiz, bu şikayetinizi bura yerine firmaya yapsanız daha yerinde olurdu.