amaç şikayeti olanın sıkıntısnı artırmak yada konuyu alevlendirmekmi ?yoksa teskin etmekmi?
ayrıca şikayeti olana biz firma olarak sıkıntı yapmayın dileğiniz varsa yardımcı olalım düşüncesini verdik..

ama malesef bakış açılarımız farklı