Altınsoft Açıklaması;

Yutdışı lokasyona sahip Windows sunucularımızdan birinde pleskten kaynaklı problemler yaşanmaktadır... Durum zorunlu olduğu için formatlama işlemi yapılmıştır. (diğer windows sunucularımız azami dolulukta oldukları için hesapları buraya taşımayı/dağıtmayı uygun görmedik, bunun yerine yeni TR Lokasyon sunucu temin ettik ancak sunucuların elimize ulşaması ve kullanıma hazır hale getirilmesi ve yedeklerin buraya açılması (sunucu kaynaklı problemelerden ötürü) gerçekleştirilemedi. Daha fazla zaman kaybı olmaması adına formatlama işlemi yapıldı) İlgili güncel yedekler mevcut sunucuya tekrar açıldı, hesapların büyük çoğunluğu aktif durumdalar ancak bazıl hesaplar üzerinde düzenlemeler yapılmaktadır. En kısa sürede tüm hesaplar kayıpsız olarak aktive edilecektir. Konu ile ilgili çalışmalar devam ediyor...

Altınsoft.com sunucu değişimi ve bir takım kodlama çalışmaları nedeni ile gecici olarak servsi dışı kalmıştır.

Yukarıdaki süreç ve telefon santrali çalışmaları nedeni ile telefonlarımızda yaşan problemler ve diğer tüm duyurular, gerek toplu elektronik postalarla gerekse de altınsoft.com üzerindeki kayıtlı kullanıcıların özel duyurularında bildirilmiştir. (üye iletişim bilgileri eksilkiği ve/veya geçersizliği nedeni ile konudan bi haber müşterilerimizin durumları tarafımızı bağlamamaktadır.)

Konun "kriz" yada "farklı adlandırmalarla" dile getirlmesini fırsatçılık olarak gördüğümüzü, tarafımızdan bilgi almadan tek taraflı olarak yargılamanın yanlış olduğunu bilmenizi isteriz.

Süreç içerisinde zor durumda kalan tüm müşterilerimizden özür dileriz. Kayıp zaman hesap sürelerine eklenenecek ve durum bir daha tekrar etmeyecektir. Netice itibari ile problemler plesk ve sunucu kaynaklıdır. Tarafımızın yanlış bir müdehalesi ve/veya bilinçsiz bir çalışması olmamıştır...

Saygılarımızla
Altınsoft