Merhabalar;

Öncelikle bir firmanın müşterileri tarafından açılan ticketlara cevap vermeden kapatmasının etik bir davranış biçimi olduğunu düşünmüyorum. Her ne sebeple olursa olsun, müşteri saygı çerçevesinde konuşuyor ve en azından ilgililerden bir cevap bekliyorsa zannederim yanıt alma hakkına da sahiptir.

Ayrıca hesabın müşterinin arzu ettiği biçimde ücret iadesi yapılmadan silinmesi beni son derece şaşırttı. Açıkcası internet hizmetleri sektöründe "saygın" olarak tanımladığımız bir firmanın bunu yapması zannederim daha da üzüntü verici olmalı.

Buna ilave olarak bir üye arkadaşımızın da belirttiği gibi aşağıdaki linkte bulunan 7.4 nolu maddede bir şeyler söyleniyor. Ben yanlış anlamış olabilirim. Siz değerli üye arkadaşlarımın da yorumlarını/düşüncelerini öğrenmek isterim.

Link:
Hizmet sözleşmemiz, kalite garantimiz - SadeceHosting

Ben de Sadece Hosting'ten kurumsal bir paket almayı düşünüyordum ve içerisinde kişisel bir site barınmayacaktı. Dolayısıyla zaman içerisinde muhtemel yaşanılabilecek problemler sebebi ile yükümlü olduğum kuruma karşı mahçubiyet hissedebilirdim. Sanırım son anda kurtuldum.

Herkese iyi çalışmalar dilerim.

Saygılar