aranızdaki sorunları bilemem ama bu iş basit bir iş değil biraz anlayış göstermek gerek sonuçta server yanı başında değil misal datacenter a bir ticket açtıklarında datacenterın bunu cevaplaması 1 saatte sürebiliyor 1 günde yani şuan için sanırım kendilerine telefon ile ulaşıp bilgi almak en iyisi gibi gözüküyor.