kardeş bu bir aksaklık değil onlara göre normal.

Service Legel Agreement.

Yani SLA denilen şey eğer bu paketlerden hiçbirini almamışsan leaseweb seni en son sıraya atar ve destek vermez. Direk leaseweb den alınınca böyle oluyor. Bayilerde bile sorunlar olabiliyor.

Beklemek zorundasınız denen şey ondan dolayı yani. Leasewebe bu konuyla alakalı çok lanet eden mevcut fakat bu kadar ucuza sunucuyu destek vermeden sağlayabiliyorlar. Sözleşmelerinde 24 saat içerisinde cevap vericem gibi bir zorunlulukta bulunmuyor.

Ondan dolayıda gayet rahat bir şekilde 5 gün sonra cevap verebiliyorlarki o cevapta her zaman şöyle başlar.

My apologise for late response.

Ben leaseweb de böyle başlamayan ticket cevabı daha görmedim. Support departmanına aldıkalrı her görevliye ilk öğrettikleri ticketları bu cümle ile başlatıcaksınız oluyor herhalde çünkü zamanında cevaplanan ticket yok gibi birşey Şu anda 1 reboot için 1 gün geçti ve hala bekliyoruzki sözde "Türkiye Partneriyiz".