smtp server ip adresinin düzgün olup olmadığına bunun dışında da mail servislerini vs tekrardan restart etmende fayda var.

Ekstradan plesk'in plesk reconfigurator servisinide çalıştırmanda fayda var , belki bu şekilde çözümlenebilir.

Firewall da port numaralarını vs de engellemiş olabilir.

Bazı yabancı kaynaklarda da adres yollarında veya okuma/yazma izinleri sorunuda olabilir deniliyor.