10 Kişi 1 Whatsapp

Merhaba, 10 kişi aynı whatsapp numarasına bağlanıp nasıl yeni gelen mesajlara aynı anda yanıt verip yeni sohbetler oluşturabilir?

kurumsal ve resmi olarak, uygun maliyetli. agent sayısı 10 da olabilir 40 da

konu sahinin izni ile aynı konuyu bende aramaktayım

WhatsApp web atiyormu hocam oturumdan

denemedim lakin bu tarz bi çözüm istemiyorum açıkcası profesyonel bi çözüm arıyorum
aktif olarak elemanlar kullanacak müşteriler için

Tam konuya hakim değilim ama numaranız WhatsApp üzerinde banlanabilir şüpheli durumlarda. En profesyoneli şuan için bu görünüyor tahminimce. Tabi uzman arkadaşlar var ise bilgi almış oluruz. İyi çalışmalar dilerim.

https://www.wati.io/

örnekleri var, ama türkçe panelli daha kullanışlısını arıyorum

Çok teşekkür ederim hocam bende sayenizde merakımdan chargpt ye sordum mümkünmüs. Haklısınız forumda işin uzmanı arkadaşlar vardır.

Chargpt :

WhatsApp, güvenlik nedeniyle aynı numaranın çok sayıda cihazda eş zamanlı kullanılmasına ciddi kısıtlamalar getiriyor. Ancak aşağıdaki yöntemlerle sınırlı ölçüde çoklu cihaz kullanımı mümkün:


---

1. WhatsApp Business + Çoklu Cihaz Desteği (Resmi Yöntem)

WhatsApp Business kullanıyorsan, 1 ana cihaz (telefon) + 4 bağlı cihaz (tarayıcı, masaüstü vs) olmak üzere toplam 5 cihaza kadar aynı hesabı bağlayabilirsin.

Her cihaz, birbirinden bağımsız çalışır; ana telefonun internette olmasına gerek yoktur.


Yetersiz olan durumlar için alternatifler:


---

2. WhatsApp API / WhatsApp Business Platform (Kurumsal Yöntem)

Bu yöntemle, 10 veya daha fazla kişi aynı WhatsApp hattını kullanabilir ama:

Sadece Meta tarafından onaylı firmalar bu hizmeti alabiliyor.

Genelde resmi firma kaydı, Facebook Business doğrulaması ve ücretli servis sağlayıcılar (360dialog, Twilio vb.) üzerinden yürütülüyor.

Mesajlar bir CRM (müşteri takip sistemi) içinde paylaşılır, herkes aynı anda görebilir/yanıtlayabilir.



---

3. Üçüncü Parti Yazılımlar (Tavsiye edilmez)

Bazı yazılımlar (örneğin "WA Web Plus", "Multi-device login tools") 1 numarayı çok sayıda tarayıcıya yayarak bu sınırı aşmaya çalışır ama:

Gizlilik ve güvenlik sorunları yaratabilir.

WhatsApp bu tür kullanımı tespit ederse numaranı banlayabilir.



---

Ne Yapabilirsin?

Eğer bir ekip olarak aynı numarayla müşteri hizmeti vermek istiyorsan:

1. WhatsApp Business Platform’a geçmeyi düşünebilirsin. (Kurumsal çözüm, ücretli ama sağlam.)


2. Küçük çaplı çözüm için: 1 telefon + 4 tarayıcı cihazı (masaüstü, laptop) ile resmi destek sınırlarında kal.




---

İstersen sana özel bir yapı önerisi oluşturabilirim: Kaç kişi, hangi cihazlarla, ne amaçla kullanacak?

Evet, Türkçe destek veren ve WhatsApp Business API / Platform hizmeti sunan birkaç güvenilir firma var. İşte bazıları:


---

1. Bulutfon

Türk firmasıdır, Türkçe arayüz ve destek sunar.

WhatsApp Business API üzerinden mesajlaşma sistemi kurmanı sağlar.

Web arayüzüyle ekip olarak aynı numaradan mesajlara cevap verebilirsin.

https://www.bulutfon.com



---

2. AloTech

Çağrı merkezi ve müşteri iletişimi altyapısı sunar.

WhatsApp Business Platform üzerinden çoklu kullanıcı desteği verir.

Türkçe destek, entegrasyon ve eğitim desteği mevcuttur.

https://alotech.com.tr



---

3. Infoset

Yerli bir CRM ve müşteri destek sistemi firmasıdır.

WhatsApp API ile çalışan çoklu kullanıcı yönetimi sağlar.

Türkçe panel ve destek sunar.

https://www.infoset.app/tr



---

4. Qpien

Yerli SaaS (yazılım hizmeti) olarak geliştirildi.

WhatsApp dahil birçok mesajlaşma kanalını tek panelde toplar.

Ekip üyeleri aynı anda aynı hatta erişebilir.

https://qpien.com



---

Ek Bilgi:

Bu servislerin çoğunda:

Facebook Business hesabı gerekir.

Numaran özel olarak WhatsApp API'ye açılır.

Ücretsiz deneme veya düşük paketlerle başlayabilirsin.

Whatsap ın kendisi meta verified olarak 8 cihaza kadar aylık 1.300 e, 10 cihaza kadar aylık 5.200 liraya izin vetiyor zaten. Whatsap business a gecip, business premium veya business max... vs satın aliyorsunuz