• 01-02-2025, 11:17:13
    #1
    Merhaba değerli R10.net üyeleri,
    Bugün sizlere Sadece Hosting firmasından yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak ve bu konuda sizlerin deneyimlerine başvurmak istiyorum. Özellikle hosting hizmeti almayı düşünenler için bu yazı büyük bir uyarı niteliğinde olabilir!
    Sorunun Detayları:
    31.01.2025 tarihinde Sadece Hosting’in web sitesinde belirtilen özelliklere göre XLarge paketini satın aldım. Paketin öne çıkan özellikleri arasında 4GB RAM, 4 Core CPU ve Sınırsız Trafik gibi cazip detaylar vardı. Ancak hesabıma giriş yaptığımda gördüklerim beni şok etti!
    Yaşadığım Sorunlar:
    1. RAM Miktarı Uyuşmuyor: Pakette belirtilen 4GB RAM yerine, cPanel’de sadece 1GB RAM görünüyor.
    2. CPU ve Trafik Sorunu: Pakette 4 Core CPU ve Sınırsız Trafik vaat edilirken, cPanel’de 1 CORE CPU , 1TB Trafik sınırı ve 10 MB/s I/O Usage sınırı olduğunu fark ettim.
    3. Ödediğim Ücret ile Sunulan Hizmet Uyuşmuyor: Yıllık 19USD+KDV’lik paket yerine, daha fazla özellik vaadiyle 79USD+KDV ödedim. Ancak sunulan hizmet, daha düşük ücretli paketin özelliklerini bile karşılamıyor!
    Firma ile İletişim:
    Sorunu fark eder etmez Sadece Hosting’in destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak aldığım yanıtlar tatmin edici değil. Sadece RAM miktarını 4GB’a çıkardılar, ancak diğer sorunlar hala devam ediyor. Bu durum, benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor çünkü satın alma sırasında belirtilen özelliklere göre projelerimi planladım. ki hali hazırda bitmesine 9 ay süre olan 2 core 2 gb ramli güzel hostingde paketim vardı daha fazla performans için sh.com.tr yi seçtim.
    Kanıtlarım:
    Sorunun ciddiyetini göstermek adına, satın alma sırasındaki ekran görüntülerini ve cPanel’deki mevcut durumu gösteren görselleri paylaşıyorum. Bu sayede sizler de durumu net bir şekilde görebilirsiniz.
    Diğer Kullanıcıları Uyarıyorum:
    Bu yazıyı paylaşmamdaki en büyük amaç, başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamasını engellemek. Eğer siz de Sadece Hosting’den hizmet almayı düşünüyorsanız, bu yaşadığım sorunları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.
    Sizden Görüş ve Öneriler Bekliyorum:
    • Sizce bu durumda ne yapmalıyım?
    • Benzer bir sorun yaşayan var mı? Nasıl bir çözüm buldunuz?
    • Hosting firmalarıyla yaşadığınız sorunlarda nasıl bir yol izlediniz?
    Lütfen deneyimlerinizi ve önerilerinizi paylaşın. Bu konu, sadece benim için değil, hosting hizmeti almayı düşünen tüm kullanıcılar için büyük bir önem taşıyor.






  • 01-02-2025, 11:28:51
    #2
    İşleyen demir pas tutmaz!
    Güzel saçmalık Tüketici hakem heyetine verin geçin.
  • 01-02-2025, 11:29:38
    #3
    CPU her zaman 100/100 gözükecektir, arka planda ne kadar limit olduğunu öğrenmek için firma beyanını dikkate almak lazım, diğer özellikler ile ilgili paket özelliklerinde olması gerekir.
  • 01-02-2025, 11:32:49
    #4
    merner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    CPU her zaman 100/100 gözükecektir, arka planda ne kadar limit olduğunu öğrenmek için firma beyanını dikkate almak lazım, diğer özellikler ile ilgili paket özelliklerinde olması gerekir.
    ik görseldeki müşteri temsilcisi haklı mı yani? intertnet sayfasındaki özellikleri verin diyorum yanlışlık olmıştur diyorum 19 dolarlık paketin özelliklerini veriyorlar
  • 01-02-2025, 11:40:16
    #5
    Sadece hosting...
    Yılların firması.
    El değiştirmediyse Sahibi de burada üyeydi.
  • 01-02-2025, 11:44:21
    #6
    emrahsevindik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ik görseldeki müşteri temsilcisi haklı mı yani? intertnet sayfasındaki özellikleri verin diyorum yanlışlık olmıştur diyorum 19 dolarlık paketin özelliklerini veriyorlar
    Hayır öyle demedim, sadece kaç core CPU alırsanız alın işaretlediğiniz özellik her zaman 100/100 şeklinde gözükecektir.
  • 01-02-2025, 12:18:38
    #7
    Hocam, performans istiyorsan yabancı firmalara bak derim, bizim Türkiye de hizmet veren firmalarda özellikler kağıt üzerinde çok iyi ram ler cpu lar havalarda uçuşuyor ama yurt dışından aldığım 2 gb ram 2 cpu luk paketler çok daha iyi.
  • 01-02-2025, 13:43:31
    #8
    Bu tarz yanıltıcı değerlere maalesef bir çok firmada denk geliyorum.

    Esas olan; paketlerde yer alan değerlerde şu açıklama mutlaka olmalı, yoksa da yazılı olarak sorulmalı ve cevap alınmalıdır:

    Site / cPanel başına CPU RAM değerleri nedir?

    Bunu firmaların çoğu belirtmiyor, sadece paket özelliklerinde yer veriyor ancak sonra gerçek değerlere cPanel ekranında denk geliyoruz.
    Ve şunu da belirtmek isterim, anında misal 4 olarak değer verildi diyelim; gerçek olmama ihtimali yüksektir maalesef.

    Hazır bu konu vesilesi ile yakın zamanda başımdan geçen bir hadiseyi aktarayım daha iyi anlaşılır belki.

    İsmi duyulmuş firmalardan birinde 6 CPU 6 RAM değer yazılı paketi satın almıştım.
    ( isim sormayın, bahsi geçen firma ile hukuki olarak uğraşacağımdan marka karalama hususu olmasın istiyorum çünkü beni gerçek anlamda sinirlendiren bir firma oldu )

    Sitelere Litespeed Cache eklentisi yüklediğimde siteler aşırı kasıyor ve pagespeed analizleri son derece dengesiz sonuçlar veriyordu.

    Destek açarak durumu izah ettiğimde ise gelen cevap aynen şu:

    ''Litespeed ile ilgili bir durum veya lisans ile ilgili bir durum bulunmamaktadır.
    Sunucularımızda binlerce site barınıyor ve sadece sizlerde sorun var. Lütfen tarafınızı kontrol ediniz.''

    Ben de dayanamadım ve hiç ismi duyulmamış yeni firmalardan birinden; 2 CPU 2 RAM değerlerinde bir paket aldım ve siteleri taşıdım.

    Litespeed Cache yükledim ve siteler 2 CPU olmasına rağmen gayet stabil şekilde çalıştı.

    Ve akabinde tüm kanıtları görseller ile destek talebine ilettim.

    Tek cevap geldi; iadeniz yapılmıştır.

    Bu resmen insan aklı ile dalga geçmektir.

    Yani maalesef her zaman hizmet satın almadan önce mutlaka hesap açılmalı ve aklınızdaki tüm soruları sormalısınız.
    Gelen cevap sizi tatmin ederse hizmet almalısınız.
    Diyelim ki yanıltıcı cevap var ve hizmet sizi memnun etmedi. İşte o zaman her türlü hukuki hakkınızdan yararlanabilirsiniz.

    İyi forumlar herkese.