Windows 11 kullanıcıları için son zamanlarda yaşanan bir sorun, KB5043145 güncellemesi ile ilgili. Microsoft, bu güncellemenin bazı sistemlerde yeniden başlatma döngülerine ve mavi ekran hatalarına yol açtığını duyurdu. Bu makalede, bu güncellemenin neden olduğu sorunları, olası çözümleri ve Microsoft'un bu durumla ilgili yaptığı açıklamaları ele alacağız.

KB5043145 Güncellemesi Nedir?


Microsoft, Eylül 2024'te KB5043145 isimli bir önizleme güncellemesi yayımladı. Bu güncelleme, Edge ve görev yöneticisi gibi çeşitli sorunları gidermek amacıyla tasarlandı. Ancak, güncellemenin ardından bazı kullanıcılar cihazlarının sürekli yeniden başlatıldığını veya mavi ekran hatasıyla karşılaştıklarını bildirdi.

Sorunun Belirtileri



KB5043145 güncellemesi sonrasında kullanıcılar aşağıdaki sorunlarla karşılaşmayı bildirdi:
  • Yeniden Başlatma Döngüleri: Cihazlar, güncellemeyi yükledikten sonra sürekli yeniden başlatılmaya başladı.
  • Mavi ve Yeşil Ekranlar: Bazı cihazlar, yanıt vermeyerek mavi veya yeşil ekran hatası vermeye başladı.
  • Otomatik Onarım Aracı: Yeniden başlatma denemeleri sonrasında bazı sistemler otomatik olarak Onarım aracını açtı.
Microsoft, bu durumu kabul ederek, kullanıcıların yaşadığı sorunları daha iyi anlayabilmek için geri bildirimde bulunmalarını istedi. Kullanıcıların Feedback Hub üzerinden sorunlarını bildirmeleri gerektiği vurgulandı.

Microsoft'un Açıklamaları



Microsoft, yaşanan sorunlarla ilgili olarak şu açıklamayı yaptı: "Bu güncellemeyi yükledikten sonra bazı müşteriler, cihazlarının birden fazla kez yeniden başlatıldığını veya mavi/yeşil ekranlarla yanıt vermediğini bildirdi." Şirket, bu durumun araştırıldığını ve daha fazla bilgi sağlanacak olduğunu belirtti.

Olası Çözümler



Eğer siz de bu sorunları yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
  1. Güvenli Modda Başlatın: Cihazınızı güvenli modda başlatarak, güncellemeyi kaldırmayı deneyebilirsiniz. Güvenli modda, yalnızca temel sürücüler ve hizmetler yüklenir.
  2. Güncellemeyi Kaldırın: Eğer güncelleme sonrası sorunlar yaşamaya başladıysanız, KB5043145 güncellemesini kaldırmayı düşünebilirsiniz. Bunu yapabilmek için Denetim Masası'na gidin ve "Programlar ve Özellikler" sekmesinden güncellemeleri kaldırın.
  3. Sistem Geri Yükleme: Eğer sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız, bu noktaya geri dönerek sorunları çözebilirsiniz.