• 03-02-2025, 14:45:48
    #1
    hepsiburadan 1 bucuk yıl önce tecno markalı telefon aldık telefon sarj soketinde sorun var garantisine götürmek için kutusuna baktım da sadece garanti belgesi kullanma klvuzu var hepsiburdan hesabım da sorun oldugu için hesabımı silmiştim satıcı bilgine uğraşamıyorum hepsiburada çözüm bulmuyor tecno destek ekibine yazdımda faturasız işlem yapılmaz diyor yardımcı olabilcek var mı acaba
  • 03-02-2025, 14:47:06
    #2
    gorevciler adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hepsiburadan 1 bucuk yıl önce tecno markalı telefon aldık telefon sarj soketinde sorun var garantisine götürmek için kutusuna baktım da sadece garanti belgesi kullanma klvuzu var hepsiburdan hesabım da sorun oldugu için hesabımı silmiştim satıcı bilgine uğraşamıyorum hepsiburada çözüm bulmuyor tecno destek ekibine yazdımda faturasız işlem yapılmaz diyor yardımcı olabilcek var mı acaba
    Genelde fatura mail olarak iletilir. Mailinizi aratın hocam.
  • 03-02-2025, 14:48:00
    #3
    dijitalartiz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Genelde fatura mail olarak iletilir. Mailinizi aratın hocam.
    hepsiburadan spam olrak geliyor 30 gün içinde siliyor outlook ya
  • 03-02-2025, 14:52:37
    #4
    Bu cevap, moderatörlerimiz tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    Dijital Vergi Dairesi'ne e-Devlet ile giriş yapın, sol menüden Bilgilerim > e-Arşiv Faturalarım kısmından tarih aralığını seçerek adınıza kesilmiş faturaları görüntüleyebilirsiniz.
  • 03-02-2025, 14:55:40
    #5
    EKA Reklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dijital Vergi Dairesi'ne e-Devlet ile giriş yapın, sol menüden Bilgilerim > e-Arşiv Faturalarım kısmından tarih aralığını seçerek adınıza kesilmiş faturaları görüntüleyebilirsiniz.
    Bu sayfada adınıza düzenlenen e-Arşiv faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Sorgulamak istediğiniz e-Arşiv faturaları içinde bulunduğumuz aydan önceki 2 aya kadar, sorgulama tarih aralığı en fazla 7 gün olacak şekilde sorgulayabilirsiniz.

    Son 1 GünSon 7 Gün böyle diyor
  • 03-02-2025, 14:59:56
    #6
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    gorevciler adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu sayfada adınıza düzenlenen e-Arşiv faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Sorgulamak istediğiniz e-Arşiv faturaları içinde bulunduğumuz aydan önceki 2 aya kadar, sorgulama tarih aralığı en fazla 7 gün olacak şekilde sorgulayabilirsiniz.

    Son 1 GünSon 7 Gün böyle diyor
    Orda da sistem değişmiş.

    Mailinizde sipariş numarasına ulaşabileceğiniz hiç mail yok mu? Siparişiniz alındı, kargoya verildi vs gibi.
  • 03-02-2025, 15:01:11
    #7
    EKA Reklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Orda da sistem değişmiş.

    Mailinizde sipariş numarasına ulaşabileceğiniz hiç mail yok mu? Siparişiniz alındı, kargoya verildi vs gibi.
    gmali olsa olurdu outlooka kayıtlı hesap outloka spam olrak geliyor 30 gün içinde siliyor
  • 03-02-2025, 15:06:11
    #8
    Hepsiburada faturayı kestiyse kendilerinde vardır illaki bir örneği. Müşteri hizmetleri ne diyor?
  • 03-02-2025, 15:07:24
    #9
    Seyit25 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hepsiburada faturayı kestiyse kendilerinde vardır illaki bir örneği. Müşteri hizmetleri ne diyor?
    hesabınız sillindi için yardımcı olamiyoruz diyor