• 15-05-2024, 17:54:49
    #1
    Herkese selamlar. İsmi lazım değil sunucu firmasından yıllık aldığımız sunucuya 5 gün format işlemi beklemiştik. Fark ettik ki bizim Almanya lokasyon sunucumuz Türkiye lokasyon olmuş. Biz Alman lokasyon için ekstra para ödedik artı olarak işimiz Alman lokasyon olmalıydı firma bilgi vermeden değiştirdiği için işimiz riske girdi. Hiçbir şekilde destek taleplerine cevap vermiyorlar.

    Biz bu firmayı bunlardan dolayı tüketici hakem heyetine şikayet edebiliyor muyuz daha önce böyle bir deneyim yaşayan oldu mu?
  • 15-05-2024, 17:59:00
    #2
    Merhabalar,

    Bu durumu aşağıda linkini bıraktığım yere bildirebilirsiniz.

    https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html
  • 15-05-2024, 18:00:19
    #3
    suvakhosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Bu durumu aşağıda linkini bıraktığım yere bildirebilirsiniz.

    https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html
    Teşekkür ederim. Umarım olumlu bir cevap alırım. Nedense cevapsız kalacağım gibi geliyor
  • 15-05-2024, 18:05:06
    #4
    Faturalı aldığınız tüm hizmetler için tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.