Twitch hesabım durduk yere ödeme suspendi yedi! Çözene 20 dolar atılacaktır.

Merhabalar, twitchde arada sırada yayın yapan bir yayıncıydım. 70 dolar vardı hesabımda ve uzun zaman yayın yapmazsanız bu paranın 20 dolarını kesip size yolluyorlar gibi bi olay var. Bu olay bu ay olacaktı fakat durduk yere ödeme kısmımı suspendlediler

Gelen mail bu;


Merhaba xxx,
Hesabınızda şüpheli etkinlik tespit edildi. Hesap bilgilerinizin doğruluğunu gözden geçirmenizi ve parolanızı değiştirmenizi öneririz. Sizi korumak üzere, kimliğinizi doğrulayana kadar ödemelerinizi askıya alıyoruz.
Bu e-postayı yanıtlamayın. Bunun yerine lütfen https://help.twitch.tv/s/contactsupport adresinden destek talebinde bulunun ve talep formundaki Açıklama bölümüne aşağıdaki bilgileri girin. Bu sayede kimliğinizi doğrulayabilir ve ödeme üzerindeki engeli kaldırabiliriz:

• Kullanıcı Adı:
• Doğum Tarihi:
• Dosyadaki e-posta Adresi:
• IP adresiniz*:
• Varsa, son dönemde hesaptan yapılan Twitch satın alımlarının fatura numaraları :

* IP adresinizi buradaki güvenli bağlantıya tıklayarak öğrenebilirsiniz. NOT: Kimliğinizi doğrulayabilmemiz ve ödeme üzerindeki engeli kaldırabilmemiz için tüm bilgilerin sağlanması gereklidir.


Yukarıdaki bağlantı "Bize E-Posta Gönderin" formundaki Kategori, Alt Kategori ve Detay Kategorisi alanlarını otomatik olarak doldurmuyorsa , lütfen bu alanlara aşağıdakileri girin:

• Kategori: Genel
• Alt Kategori: Diğer konular
• Detay Kategorisi: Ödeme Askıya Alma

İlgili alanları seçtikten sonra formdaki Açıklama bölümüne doğrulama bilgilerinizi girin.

Dediği gibi bunları yolladım ve beklemedeyim şuan. Bu sıralar herkes bu sorunu yaşıyormuş. Çözümünü bilene ve ayın 15'ine kadar çözebilecek kişiye ay sonu 20 dolar ödeme yapacağım.

Herkesin kapatıldı.

Anladım, ne olacak peki?

Hiçbir fikrim yok. Şikayet var da yaklaşık 1000 tane şikayet gördüm o yüzden cevap vereyim dedim.

Twitch cevap verdi şimdi. Ödeme alacağınız zaman böyle birşey oluyormuş ve güvenlik amaçlı doğruluyorlarmış kimliğinizi. Fakat çok uzun sürüyormuş

benimde 1700 dolarıma el koydular

Nasıl bir yol izlediniz hocam

Mail geldi hesabınızda şüpheli etkinlik tespit edildi diye sana gelen mailini aynısı geldi. doldurdum maili 5 hafta sonra açıldı

hala sorun yaşıyor musunuz ?