• 09-04-2021, 12:15:07
    #10
    sezgin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    M31 de böyle kronik bir sorun veya hata söz konusu değil. Sürekli söktüğümüz cihazlar.

    Kaldıki bazı kronik hata dediğiniz olayın arkasında yatan bu kadar küçük sebepler bile var.

    SERVİSTE EKRAN DEĞİŞİYOR TEKNİSYEN 1 VİDASINI TAM SIKMIYOR. EKRAN 3 KEZ KIRILIYOR BASKI SONUCU İÇ EKRAN AMOLEDİ MORARIYOR....
    https://prnt.sc/1182bte

    Başımıza gelmeyen veya tecrübe edinmediğimiz basit hatalar değil. Ama yukarda bahsedilen cihazda öncesinde darbe oluşur. Cihaz yavaş yavaş iç ekranda morararak gider. O morarma her geçen gün daha büyür en son görünmez hale gelir ekran. Bu yavaş ilerlemeden anlaşılacağı üzere o cihazın 1-2 gün öncsinde baskı veya darbe aldığınıda anlayabilirsiniz.
    Fabrikasyon çıkışı cihazda yaşadığım problemin aynısını değişen ekranda da yaşamıştım. Servisin vida sıkması ile ilgili bir problem değildi. Öyle olsaydı fabrikasyon çıkışı ekranda aynı sorunu yaşamazdım. Aynı sorunu 3 kere de yaşamazdım. Kullanıcı ekrana herhangi bir baskı ve darbe uygulamadığıma eminse istediği gibi tüketici hakem heyetine başvurma hakkı var, olumsuz olursa bu süreci mahkemeye taşıma hakkı da var kendinden eminse.
  • 09-04-2021, 12:16:25
    #11
    MCSocial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Linkteki görsellerde genelde yıpranmış telefonlar var. Temiz kullandım; düşürmedim, fırlatmadım. Yalan mı söyleyeceğim? Ekran dışarıdan bakıldığında da ilk alındığı gibi tertemiz olduğu belli. Çizik bile yok. Darbe alsaydı ekran da çizilirdi değil mi?
    Hayır güzel kardeşim. Ekran 2 ana birimden oluşur. İç ekran ve Ön Cam. Samsung ve iphone ekranlarda ön cam sadece camdır dokunmatik özelliği de görüntü özelliğide iç ekrandadır.

    Buyrun Örneğin :


    Dolayısı ile görüntü dağılması için üstünün tuz buz olmasına gerek yok. Cebinde olur ön cebinde atıyorum bi mobilya kaldırırken bişe yaparken dizini dayarsın ekran bskı görür iç ekran morarır. Kadın müşterilerimizde çok başımıza geliyor makyaj malzemelerinin oldugu çantalarına atıyolar baskı sonucu morarıyor. Ama bir kez daha söylüyorum bu işlem kullanıcı hatası sonucu meydana gelir.

    Kendi gözünle görmüşsündür morluğun her geçen gün nasıl büyüdüğünü. Dolayısı ile darbe veya baskı da birkaç günlük mevzu olabiliyor.
  • 27-12-2021, 11:26:56
    #12
    Aynı telefonu Haziran 2021'de Hepsiburada'dan aldım. 6 ayı dolmadan aynı problemi ben de yaşadım. Önce sağ altta ufak bir mürekkep göründü sonra biraz büyüdü. Bugün ekran tamamen gitti (ses var görüntü yok). Birazdan servise gideceğim. Bakalım ne diyecekler.

    Her hangi bir darbe almadığına eminim, baskı uyguladığımı da düşünmüyorum. Zaten ikinci telefonum bu genelde masanın üstünde 24 saat. Kronik bir problem olabilir diye düşünüyorum çünkü aynı telefonda benzer şikayet sayısı epeyce çok.

    Gelişmelerden haberdar ederim.
  • 27-12-2021, 12:09:47
    #13
    Bende de aynı cihazdan var ekranı gayet güzel ve kaliteli.
    1 seneden fazladır kullanıyorum
    sizinki darbe almıştır muhtemelen zaten suya falan bir nebze dayanıklı.

    valla ben çok memnunum özellikle bataryası efsane iyi gidiyor.

    çok geçmiş olsun
  • 27-12-2021, 12:15:36
    #14
    fikirdanis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bende de aynı cihazdan var ekranı gayet güzel ve kaliteli.
    1 seneden fazladır kullanıyorum
    sizinki darbe almıştır muhtemelen zaten suya falan bir nebze dayanıklı.

    valla ben çok memnunum özellikle bataryası efsane iyi gidiyor.

    çok geçmiş olsun
    Konuyu açalı epey oldu, hakem heyetine başvurdum ve haklı olduğum kanıtlandı. Yeni cihaz verdiler.
  • 27-12-2021, 15:19:13
    #15
    MCSocial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Konuyu açalı epey oldu, hakem heyetine başvurdum ve haklı olduğum kanıtlandı. Yeni cihaz verdiler.
    Garanti kapsamında değişimi sağlamaya çalışacağım dedi Samsung personeli. Ama sıfırlayacağız dediği için geri aldım onarılmadan. Önce yedeklemek istiyorum ama ekran kilidini açamadığım için dosyaları PC'ye aktaramıyorum (sayısız fotoğraf var). Çok saçma bir durumun içerisindeyim. Öneriniz var mı?

    @sezgin; sizin bir öneriniz var mıdır yedekleme konusunda?
  • 27-12-2021, 15:28:40
    #16
    Ekran deseni şifresi açıp çıkan ekranda "izin ver" demeden telefon mtp arayüzü ile bilgisayara göstermez kendini.

    Cihazınızın ekranı ucuz değil, mürekkep akması dediğimiz genelde baskı ve darbe sonucu ortaya çıkar. Darbeden yavaşça büyüdüğü için 1 gün 2 gün hatta 1 haftaya kadar ortaya çıktıgı için müşteri düşürmedim vs desede altında yatan sebep baskı veya darbedir. Onarım merkezi size güzel bi tölerans göstermiş ve güzel bi fırsat sunmuş bence kaçırmadan ücretsiz ekranınızı onarttırın.

    2 seçenek var, bazı servisler yapar. Müşteriden sözlü "yazılım atılmsın" onayı atıldığı için yazılım yüklenmeyecektir notu düşer. Yazılım atmadan ekran değişir. Bunu yapabilirsiniz kabul ederlerse, veya yapacak birşey yok diyip yazılım attıracaksınız. Ama servis her ekran değişiminde evet stock yazılım yükler telefonu o şekilde verir. @MCSocial;
  • 27-12-2021, 15:44:10
    #17
    sezgin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ekran deseni şifresi açıp çıkan ekranda "izin ver" demeden telefon mtp arayüzü ile bilgisayara göstermez kendini.

    Cihazınızın ekranı ucuz değil, mürekkep akması dediğimiz genelde baskı ve darbe sonucu ortaya çıkar. Darbeden yavaşça büyüdüğü için 1 gün 2 gün hatta 1 haftaya kadar ortaya çıktıgı için müşteri düşürmedim vs desede altında yatan sebep baskı veya darbedir. Onarım merkezi size güzel bi tölerans göstermiş ve güzel bi fırsat sunmuş bence kaçırmadan ücretsiz ekranınızı onarttırın.

    2 seçenek var, bazı servisler yapar. Müşteriden sözlü "yazılım atılmsın" onayı atıldığı için yazılım yüklenmeyecektir notu düşer. Yazılım atmadan ekran değişir. Bunu yapabilirsiniz kabul ederlerse, veya yapacak birşey yok diyip yazılım attıracaksınız. Ama servis her ekran değişiminde evet stock yazılım yükler telefonu o şekilde verir. @MCSocial;
    Çalışmayan ekranda, ekranın desenini ezbere açıp USB bağladım. Bildirimin nereye geldiğini de Youtube'den bir videodan gördüm. Sağ altta çıkıyormuş. Ezber şekilde bulana kadar tıklattım. Tüm görselleri buldum şu an PC'ye yedekliyorum. Böyle bir sorun yaşayan arkadaşlara da tavsiye niteliğinde