(Türk Telekom) İnternet benim haberim olmadan taahütümü yenilemiş paket değiştirmiş?

Bayiler komısyon alıyor rızanız olmadan böyle bir şey yapıldıysa şikayet edin. Adınıza yetkisiz işlem yapılmış demektir, size yapan başkasınada yapar BTK Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden direk talep oluşturun Rızan olmadığını türktelekom tarafı bayi yaptığını söylüyor gibi detaylar ekleyin ek olarak türktelekoma dilekçe verip Bu işlem hangi bayi tarafından, hangi tarihte, hangi onayla yapılmıştır? bilgisi isteyin.

Sözleşmenizde 12 + 12 ay gibi bir madde yoksa habersiz yapılmaması lazım Eğer olumsuz sonuçlanırsa Tüketici hakem heyetine basvuruda bulunun Haklı fesih ve bir ihtimal tazminat alma şansınız olabilir

Aslında sizin açınızda iyi ama biraz cansıkıcı olmuş. Biraz uğraşacaksınız. Servis sağlayıcılarda taahhütlü ile taahhütsüz arasında dağlar kadar fiyat farkı var. Örnek verecek olursak; kullandığınız paket ücreti taahhütlü; 400tl, taahhütsüz 750tl. Yani olumlu düşünün. Taahhütünüz yenilendiği için iptal etmelerinde sıkıntı yaşamaz ve ceza ödemezsiniz. Oğlumun hattında taahhüt geçti ve 5 gün için 200tl kullanım ücreti alındı, muhtemelen sizinki 20tl-30tl arasında çıkar diye düşünüyorum. Sizden habersiz yapmalarını kesinlikle doğru değil ve karşıyım. Ama olumlu yönden düşünün, keyfiniz kaçmasın.

hocam benim taahütümün bitmesine 3 ay var daha? güzel düşünce teşekkür ederim ama keyfimi kaçıran benim yerime fiyatını bilmediğim bir paket geçiş yapılmış bu hukuksuzluk yani benim adıma benim ödüyeceğim taahütü kararlaştırmış