Turk Telekom internet altyapınız yok diyor ama aslında var, yardımcı olabilecek biri?

Merhabalar,
4 yıl turk telekom altyapısıyla superonline adsl internet kullanıp son 6 yıldır da turk telekom adsl kullandığım dairemin internetini 3 hafta önce taahhüt bittiği için iptal ettirmiştim. Ancak şimdi nereyi ararsam altyapınız yok diyorlar tekrar Turk Telekom internet başvurusu dahi yaptığımda altyapı yok,talep oluşturun dediler. Port yoğunluğundan dolayı olabildiğini de söyleyen var ama izmirin göbeğinde böyle bir sorun çok mantıklı gelmedi bana açıkçası

Bana bu konuda yardımcı olabilecek birileri çıkar mı acaba? Ucuz yollu düşük kotalı (annem ve babamın facebooka girmek için lazım sadece) bir internet arıyorum.

hocam adresini bana iletebilir misiniz altyapı kontrolunu sağlayıp size bilgi vereyim.
*Türk Telekom personeliyim.

Hocam hazır konu varken bizde mahalleye internet getirmek istiyoruz ancak kablo hırsızlarının cezasını biz çekiyoruz yıllardır o kadar dilekçe vermemize rağmen zarar gören alt yapı yapılmıyor ne yapabiliriz? 1.5 yıldır uydu üzerinden internet sunan bir firmanın internetini kullanıyoruz ama tam rezalet mecburiyet interneti.

Pm gönderiyorum hemen hocam, sen bu konuyu çöz sana Diş taşı temizliği hediye edeceğim valla

Aynı sorunu bende yaşadım. 5 ay kirada oturduğum eve 24 ay taahhütlü internet bağlattım. Taahhütüm 19 ay kala başka bir mahalleden ev aldım. Nakil için aradığımda ne duyayım? "Müsait port olmadığı için hizmet sağlayamıyoruz." Aboneliğimi iptal edin diyorum, taahhütünüz var olmaz diyolar. E ben zaten taahhüt etmişim sizden hizmet alacağım diye, siz hizmet veremiyorsunuz diyorum kem küm ediyolar iptal etmiyorlar. Sonra durdum düşündüm ve dedim ki; Burası Türkiye, bu işin dayısını bul problemin çözülsün. 1 hafta uğraştığım işi 1 günde dayısını bulunca hallettiler. Arızalar için sakladıkları yedek portlardan verdiler sözde. Daha sonra aynı sorunu başka bir forumda okudum, onlarda LinkedIn'den CEO'ya yazıp çözmüşler problemlerini(pek inandırıcı gelmemişti bana.)

Lafı uzattık, kısacası sorun porttan kaynaklıdır. İlgili birimin yönetimini tanıyan eden birilerini bulabilirseniz probleminizi çözeceklerdir. Dedim ya, Türkiye'de işler anca böyle yürüyor.

Malesef tanıdık bildik kimse yok, belki buralardan çıkar yetkili birileri yardımcı olur diye bir umut yazdım..

@aOktemer; Portlarda sistemsel hata ya da fiziksel port sorunu olan arkadaşlar nakil ya da yeni bağlantı yapmak istediğinizde örneğin; sizin daireniz 5 ise ve port yok diyorsa diğer daireler üzerinden tek tek sorgulama yaptırın. Yüksek ihtimal sorununuz düzelecektir. Hangi dairenin portu uygunsa o daire üzerinden kendi dairenize bağlantı sağlayabilirsiniz. Bu port sorunu yüzünden ne yazık ki bir çok kişi sıkıntı yaşamakta. Sistem üzerinden yapılması gereken sadece farklı bir daire numarası girilmesi gerekirken kullanıcı belki aylarca sorunun çözülmesini bekliyor.

*Konuyu açan hocamın sorunu bu sebepten kaynaklanıyordu. Yüksek ihtimal dediğim şekilde yaparak internet bağlantısı sağlanacaktır.

Hocam benim bölge deki hız kaç en yüksek bakabilirmisin

@Coder By HayaLeT; adresi özelden gönderirsen bakabilirim.