Burada ziyadesiyle popüler olan, sonrasında sunucuları çöktüğü ve düzenli yedek almadığı için insanların neredeyse yıllarca emek verdiği sitelerin sonunu getiren Gofast Host'a, skandal olayların yaşandığı haftadan bir hafta sonra Amerika lokasyon hosting elde edebilmek için geçiş yaptım. Neler başıma geldi, kendilerini toparladılar mı detayları vereceğim;
Öncelikle neden o kadar olaydan sonra o firmaya geçtin diyenler olacaktır, haklısınız. Ama gerçekten bazı SEO uzmanları çok cimri patronlar ile çalışmak durumunda kalıyor. O tür durumlarda ucuz çözümlere kaçıyoruz. Ben de kesinlikle bu tür şeyler yaşamak istemezdim. Her şey bir tecrübe. Bundan sonra daha dikkatli olacağım. Sizlere de böyle kişilerle çalışmamanızı öneririm.
Öncelikle ben Gofast ile görüşmelere başladığımda malum skandaldan haberim yoktu. İki üç gün destek üstünden paketler hakkında konuşurken burada şans eseri skandallardan haberim oldu ve bu skandalları onlara sordum. Ne önlemler aldınız dedim. Bana artık haftalık tam yedek, günlük de kısmi yedek aldıklarını, sunucularını güçlendirdiklerini vs. söylediler. Ben de güvenemediğimi, bir ay deneme sağlamalarını istedim. Sağ olsunlar 1 aylık deneme sağladılar. Ayrıca desteklere baya hızlı dönüş yapıyorlardı. O yüzden kendileri ile anlaştım. Zaten hali hazırda bir başka firmada hesabım da olduğu için en kötü bir aksilik durumunda hemen oraya geri dönerim diye düşündüm.
Fakat daha 10 gün olmadan 1 saatlik bir süre boyunca ilk erişim problemimi yaşadım. Özürler dileyerek tekrar bu durumun yaşanmayacağını bildirdiler.
Onun dışında ciddi bir erişim problemi olmadan ilk ayı tamamladık. Bu sefer ilk fatura tarihinde kurumsallıktan uzak bir durum yaşadık.
Kurumsal fatura almak tam bir eziyetti onlardan. Her fatura dönemi öncesi destek açıp kurumsal e-fatura istediğimi bildirmemi istediler. Halbuki bunun otomasyonunu sağlamak son derece basit ve kullanışlı bir işlem.
Bunların üstüne biraz gereksiz uzun bir konuşma sonrası ilk e-fatura geldi. Fakat bir şirketten, Gofast'in bağlı olduğu (adını şimdi unuttum) çatı bir şirketten değil, şahıstan kesilmişti fatura. Burada da bir eksi yediler. Her ay bu sıkıntı tekrarladı.
Çok uzatmayayım. Sonraki ay da ciddi kesintiler oldu. Üstelik Amerika Hosting paketi satan bu şirket en çok kesintiyi amerika'nın prime time denilen saatlerinde yani Amerika saati ile 16-20 arasında yapıyordu.
Her sabah uyandığımda downnotifier'dan gece kesinti yaşandı bildirimleri almaktan sıkılmaya başlamıştım.
Bardağı taşıran son damla ise; 10 gün önce yine prime time da yaşanan 3.5 saatlik kesinti oldu. Şans eseri kesintinin 3. saatinde uyandım ve bildirimi gördüm. Söve söve gecenin o saatinde bilgisayarın başına oturup önce siteyi manuel olarak test ettim. Gerçekten erişlemiyordu cpanel'e de siteye de. Gofast ekibinin bu kesintiden haberleri olduğunu hiç sanmıyorum. Hemen destek talebi açtım. 30 dakika bekledim. Dönüş olmadı. Faturada adı geçen şahsı linkedlin'de aramaya başladım. Sonra sitelerindeki türk whatsapp numarasını aradım. Hiç bir yerden ulaşamadım. İnanın çok can sıkıcı bir durum. Böyle büyük bir kesintide ulaşmanın hiç bir yolu olmayan bir firma ile çalışmak çok geriyor insanı. Neyse 35. dakika'da biri döndü destek üstünden. Siteler açılmıştı. (Bu bence destek ekibinin kesintiden haberinin olmadığının kanıtı. Bilgi verince tak diye çözdüler. Anlaşılan sistemleri takip etmiyorlar. Şans eseri ben fark etmesem daha kapalı kalacaktı) Siteler açıldı ama destek ekibi bana "Sadece 6 dakikalık bir kesinti oldu" şeklinde insanla dalga geçer gibi bir cevapla dönüş yaptılar. İşte bu son damla idi. Gecenin o saatinde hemen başka bir amerika lokasyon firmasından paket aldım. Hemen siteyi taşıdım. 10 gündür ne bir kesinti ne başka bir şey. Dünya varmış diyorum. Ben sadece 2 ay dayanabildim bu firmaya. Kimseye kesinlikle önermiyorum. Evlerden ırak.
Downnotifier'dan gelen bazı mailler:
