• 29-01-2025, 12:58:48
    #1
    Yıllardır emek verdiğiniz e-ticaret mağazanızda ürünlerinize ait görselleri bir başka satıcı tarafından izinsiz kullanılıyor olabilir.
    Bu görselleri profesyonel olarak çektirmiş olabilirsiniz yahut evde çok basit çekimler yapmış da olabilirsiniz. Her ne koşulda olursa olsun ürün görsellerinizin izinsiz kullanılması hem suçtur hem de tazminat gerektirir.

    E-Ticaret Fotoğraf Hırsızlığı


    Bir müşteri fiziken dükkana girdiğinde ürünü gözüyle görür, eline alarak dokunur. Sıkarak, hissederek bazen de koklayarak satın alacağı ürünleri inceler.
    E-ticaret pazaryerlerinde durum farklıdır. Müşteriler ürünlerin sadece fotoğraflarını görerek satın alabilir. Bir de müşteri yorumlarını okuyabilir.
    Bu kadar kısıtlı sergileme alanı olduğu için satıcılar ürünlerini en iyi şekilde fotoğraflamaya çalışır. Profesyonel fotoğrafçılardan destek alarak stüdyo çekimleri yapabileceği gibi kendisi evde de çekim yapabilir.
    Bazı satıcılar vardır ki hiçbir zahmete katlanmadan başka tacirlerin çektiği ürün fotoğraflarını direkt indirir ve kendi satış sayfalarına izin almadan yüklerler. Bu Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Türk Ticaret Kanunu uyarınca hem suç hem de tazminat gerektiren fiil olarak düzenlenmiştir.

    Ürün Fotoğraflarım İzinsiz Kullanılıyor


    Eğer ürün fotoğraflarınız izinsiz kullanılıyorsa ilk ve en etkili çözüm ihlali gerçekleştiren satıcıyla fotoğrafları kaldırması için iletişim kurmaktadır.
    Ürün fotoğraflarını kaldırmıyorsa avukat aracılığıyla profesyonelce yazılmış noter ihtarnamesi göndermek, halen kaldırmıyorsa dava açmak sorunu çözecektir.

    Ürün Fotoğraflarım Çalındı Ne Yapmalıyım?


    Dijital ortamda ürün fotoğrafları çalındığında Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca dava açmak etkilidir. Yine hukuki sebep olarak Türk Ticaret Kanunu haksız rekabet hükümleri gösterilebilir.
    Uygulamada sıklıkla rastlanan durum satıcılar ihlali gerçekleştiren kişileri aradığında ihlali yapanların fotoğrafları kaldırması 1-2 hafta sonrasında tekrar yüklemesidir. Eğer etkili yöntem uygulanmazsa bu durum hiç durmadan döngüsel şekilde devam edecektir.

    Çalınan Fotoğraflar Nasıl Delillendirilir?


    İhlali gerçekleştiren kişi fotoğrafları kaldırmadan önce;
    • Tebligatsız delil tespiti yaptırılarak kişinin haberi olmadan işlediği haksız fiil hukuken belgelendirilebilir
    • Noter onaylı ekran görüntüsü alınarak işlenen fiiller belgelendirilebilir
    • Savcılık şikayeti yapılarak bilirkişi eşliğinde fiiller belgelendirilir
    ardından bu belgeler ile ispat hukuku kolaylaştırılarak haksız rekabete dayalı tazminat davası açılabilirsiniz.

    Ürün Resimlerim Çalındı Nasıl Şikayet Ederim?


    Ürün görselleri çalındığına savcılığa şikayet edilebilir. Zira ürün görsellerini izinsiz kullanan kişiler 2 yıla kadar hapis cezası ile yargılanmaktadır.

    Pazaryerinin Sorumluluğu


    Kural olarak e-ticaret platformları bünyesinde yer alan haksız rekabet ve marka hakkı ihlallerinden sorumlu değildir. Doktrin ve yargı kararlarında bu duruma “güvenli liman” ilkesi denmektedir.
    5651 sayılı Bilişim İnternet Kanunu uyarınca yer sağlayıcı haksız rekabetten ya da marka hakkı ihlalinden haberdar edildiğinde içeri kaldırmakla sorumlu olur.
    Bu nedenle ürün görsellerinin izinsiz kullanılması Trendyol, Amazon, Hepsiburada vd. pazaryerleri tarafından kendi ticari amaçları doğrultusunda yapılmıyorsa bu pazaryerlerinin sorumluluğunu doğurmaz. Sadece ihlali gerçekleştiren 3. satıcının hukuki sorumluluğu doğacaktır.

    E-ticaret Fotoğraf Kopyalama Hukuki İşlem


    İstanbul BAM 13. Hukuk Dairesi 02.03.2023 tarihli kararında “başkasına ait ürün fotoğraflarını izinsiz kullanan satıcıların ticaret kanunu hükümlerince haksız rekabet eylemlerini gerçekleştirdiğini ancak birleşen dava yönünden pazaryerine açılan davada pazaryerinin “içerik sağlayıcı”” değil “yer sağlayıcı” olması hasebiyle bu ihlalden sorumlu olmadığını” kararına konu etmiştir.
    E-ticaret ürünlerine ilişkin fotoğrafların kopyalanmasında en etkili hukuk yöntemi bu fotoğrafların Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde “tasarım tescilinin” yapılmasıdır.
    Eğer fotoğraflar tescillenirse Sınai Mülkiyet Kanunu uygulama alanı bulacak ve hukuk sistemi daha etkin çalışacaktır.

    Fotoğraflarım İzinsiz Kullanıldığında Neden Aksiyon Almalıyım?


    Eğer ürün fotoğraflarınız izinsiz kullanılıyorsa hukuki aksiyon aldığınızda öncelikle;
    • Rakiplerinizin müşterileri yanıltması sona erer ve satışlarınızın güvenliği artar
    • Haksız satışlar durur ve sizinle rekabet eden 3. kişilerin haksız rekabeti sona erer, böylece satışlarınız artar
    • Geçmiş satışlara ilişkin olarak mahkeme pazaryerine yazı yazar ve 3. kişinin geçmiş satışlarını ister. Sizin fotoğraflarınızı kullanarak satış yapan tacirin haksız kazancı maddi tazminat olarak faiziyle tarafınıza ödenir
    • Tüm bu eylemlerden dolayı manevi tazminat hakkınız doğar.

    yazının kaynağı: https://www.lexadahukuk.com/blog-det...Fraf-calinmasi
  • 29-01-2025, 13:12:14
    #2
    ⚡ChatGPT PRO⚡Midjourney
    Delil ispatı kısmı için; fotoğrafların bizim çekimimiz olduğunu nasıl kanıtlıyoruz? Ham dosya hallerini mi ibraz ediyoruz?
  • 29-01-2025, 13:18:53
    #3
    sailormoon adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Delil ispatı kısmı için; fotoğrafların bizim çekimimiz olduğunu nasıl kanıtlıyoruz? Ham dosya hallerini mi ibraz ediyoruz?
    Birden çok şekilde ispat yöntemi var. Her olayın özelliğine göre değişiklik gösterebilir.
    Örneğin görsellerde manken varsa mahkemede tanık gösterilebilir
    Profesyonel fotoğraf stüdyosu ile çalışıldıysa ürün fotoğraflama faturalar delil olarak kullanılabilir
    İnternette daha eski tarihli bir yükleme yoksa içerik sağlayıcıdan fotoğrafın ilk yüklendiği tarih ve saatler celp olunabilir.
    Bu durum ihlalin çeşidine ve fotoğrafların niteliğine göre birden çok şekilde ispatlanabilir.
  • 02-02-2025, 00:01:29
    #4
    sailormoon adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Delil ispatı kısmı için; fotoğrafların bizim çekimimiz olduğunu nasıl kanıtlıyoruz? Ham dosya hallerini mi ibraz ediyoruz?
    Zaman damgası hizmetini kullanabilirsiniz. Bu hizmeti özel sektörle beraber devlet kurumu olan Kamu Sertifikasyon Merkezi de vermektedir. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanununa göre Zaman Damgası: Bir elektronik verinin, üretildiği, değiştirildiği, gönderildiği, alındığı ve / veya kaydedildiği zamanın tespit edilmesi amacıyla, elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı tarafından elektronik imzayla doğrulanan kaydı, ifade eder. Fotoğraflara zaman damgası uygulayarak fotoğrafın sizin olduğunuza dair sağlam bir kanıt ortaya çıkarabilirsiniz.