Abaybilisim Şikayetçiyim - R10.net
  • 08-10-2019, 13:14:13
    #1
    Merhaba;

    https://www.r10.net/vergi-levhasi-ol...lisim-com.html

    https://www.r10.net/hosting-sponsorl...sponsorlu.html

    @abaybilisim;

    Tarafından sponsor host almıştık. 1 Yıl demişlerdi ama 1 ay sonunda takribi, mail geldi hizmet askıya alındı diye.
    Destek talebi açtım yanıt geldi sitenizi aktif edelim yedeğinizi alın diye site aktif edildi.
    Fiyat uygun ve hizmet iyiydi, tekrar destek bildirimine yanıt yazarak lütfen fatura oluşturun ödeyelim 1 yıllık hizmet alalım dedik.
    Sonra bir baktım silmişler siteyi. Destek bildirimleri de silinmiş.
    Tekrar destek talebi attım az önce site silinmiş size bildirmiştim ödeme yapmak istediğimi diye ve yanıt vermek yerine bu sefer üyeliği komple silmişler !

    Şuan firmaya giriş yapamıyorum, bu şekilde bir çalışma şekli olamaz kendilerinden açıklama bekliyorum.

  • 08-10-2019, 13:21:11
    #2
    Yanlış anlaşılma olmasın belki yasak ama bu bilgilendirmeyi kaç kere yapmak gerek bilmiyorum. Daha adamın sitesinde ücretsiz SSL kuruluyken (Let's Encrypt) nasıl ödeme yapabiliyorsunuz online ?
    Risk almazsan, risk alanlar için çalışmak zorunda kalırsın.
  • 08-10-2019, 13:23:49
    #3
    zbucky adlı üyeden alıntı
    Yanlış anlaşılma olmasın belki yasak ama bu bilgilendirmeyi kaç kere yapmak gerek bilmiyorum. Daha adamın sitesinde ücretsiz SSL kuruluyken (Let's Encrypt) nasıl ödeme yapabiliyorsunuz online ?
    Havale, eft, bitcoin, papara neyse ne yani konu bu mu simdi hocam benim sitem gitmis siz konuyu nereye cekiyorsunuz. Lutfen saptirmayalim ben soruma yanit bekliyorum, tesekkurler uyari icin yinede.

  • 08-10-2019, 13:25:37
    #4
    Daniel1336 adlı üyeden alıntı
    Havale, eft, bitcoin, papara neyse ne yani konu bu mu simdi hocam benim sitem gitmis siz konuyu nereye cekiyorsunuz. Lutfen saptirmayalim ben soruma yanit bekliyorum, tesekkurler uyari icin yinede.
    Benim size anlatmak istediğim , böyle basit bir şeyi bile yapamamış bir siteye projenizi , verilerinizi emanet ediyorsunuz ?
    Biraz komik gibi. Geçmiş olsun
    Risk almazsan, risk alanlar için çalışmak zorunda kalırsın.
  • 08-10-2019, 13:28:52
    #5
    Bende kendilerinden host aldım sponsor olarak, 2-3 haftalık kullanım sonrası aynı uyarı banada geldi. Sponsor konusunda da bazı arkadaşlar tepki gösterdi.
    Öncelikle şunu belirtmek istiyorum işleri iyi gitmemiş, istediklerini bulamamış veya devam edecek güçleri kalmamış olabilir (maddi / manevi) bu nedenle ilerde daha büyük bir sorun yaşamamak adına
    sonlandırmayı seçtiler diye tahmin ediyorum.
    Zira bu karar verildikten sonra gerçeken adam akıllı bilgilendirdiler ve konuya kimseyi kırıcı üzücü veya tersleyici diklenerek birşey yazmadılar.

    Yapılan şey etik değildi, hani şu kadar veriyoruz diye söylenip sonra vazgeçtik denmesi doğru olmadı, ancak yukarda belirttiğim sebeplerden ötürü takdir kendilerinin. Bunu yapabilirler birşey diyemem bu konuda.
    Fakat kimseyi mağdur etmemeleri ve en azından bu hizmeti sağlayamamalarına rağmen gerekli yardımı (taşıma, yedek, ücretli olarak barındırmanın devam etmesi vb.) yapılması gerektiğini düşünüyorum.

    Sizin için inanın çok üzüldüm, r10 büyük bir forum ve firmanın burada bu postu kaldığı sürece mutlaka alacak insanlarda görecek ve buna göre değerlendirecektir.
    Kimseyi savunmayacağım veya aklamayacağım, firmanın şuanda gelip doğru dürüst tatmin edici bir cevap vermesi gerekiyor, aksi durumda siz şuanda bu anlattığınız ile hali hazırda haklıyken daha da haklı duruma geleceksiniz.

    @abaybilisim; 'den (Abay Bilişim / AbayBilisim / www.abaybilisim.com ) alışveriş yapacak r10 üyesi olan olmayan herkes bu konuyu mutlaka takip ederek ileride çalışmaya bu yönde karar vermeli.
    Firma umarım sorunu çözer veya mağduriyetinizi (en azından site yedeklerinizi sağlayarak) çözer.
    Eski Coder Yeni Web Meraklısı
  • 08-10-2019, 13:29:52
    #6
    zbucky adlı üyeden alıntı
    Benim size anlatmak istediğim , böyle basit bir şeyi bile yapamamış bir siteye projenizi , verilerinizi emanet ediyorsunuz ?
    Biraz komik gibi. Geçmiş olsun
    Hocam yani suan gercekten sinirliyim polemige girip uzatmak istemiyorum ama kisaca size ne ? Yaptigim projeye gore ihtiyacim olan host bu ve bu ayarda 10larca firmadan 100lerce hostum var imzama baksaniz anlarsiniz. Onemli projelerim forum disinda sahibini bizzat tanidigim yerlerde bariniyor.

    Benim sikayetim sitenin silinmesi ve uzerine firmadaki uyeligin silinmesi.

  • 08-10-2019, 13:37:58
    #7
    zbucky adlı üyeden alıntı
    Yanlış anlaşılma olmasın belki yasak ama bu bilgilendirmeyi kaç kere yapmak gerek bilmiyorum. Daha adamın sitesinde ücretsiz SSL kuruluyken (Let's Encrypt) nasıl ödeme yapabiliyorsunuz online ?
    Buraya yanlış yönden bakıyorsunuz, Let's Encrypt kabul görmüş, onaylanmış ve normal ücretli SSL den çok aman aman farkı olmayan bir sertifika, bunu burada çok tartıştık daha evvel.
    Bazı handikaplarından ötürü e-ticaret için uygun değil sadece, ancak sitede lets kullanıp ödeme sayfasını ara firma üzerinden yaparak güvenlik yine sağlanmış oluyor.
    Basit bir hesapla lets beğenilmiyor olabilirsiniz kırın bu durumda, dünya da insanlar da görsünler ve bir daha lets gibi ücretsiz ssl dağıtan bir firma adam akıllı hizmet verene kadar kullanılmasın.
    Burada ücretli ssl kullanıp aynı ücretli ücretsiz temaları kullanan dünya kadar hosting firması var, kaldı ki r10 da ücretli üyelikler ve reklamlar sebebiyle r10 yönetimi de firma iyi mi kötü çok bakmadan firmayı bir şekilde gözümüze sokabiliyor

    Sizin tepki görmenizin sebebi biraz şundan kaynaklı üslubunuz "Madem o kadar biliyorsunuz şuna bakıp görseydiniz" gibi biraz bilmişlik ve karşı tarafı bilgisizlik/cahillikle itham eden bir noktaya gittiği için tepki gördü. Kusura bakmayın ben bir kullanıcı olarak okuduğumda bu şekilde algılıyorum.
    Eski Coder Yeni Web Meraklısı
  • 08-10-2019, 16:39:45
    #8
    Benim de ns adreslerim cloudflare olduğundan dolayı sitemi erişime kapattılar, site yedeğini göndeririz dediler desteğe tekrar yazdım, aynı hostta başka bir sitemin yedeği gönderildi Benim sitem yerine başkalarının da site yedeği bana gönderilebilirdi.. Yanlış olduğunu belirttim desteğe ve bugün giriş yapmayı denedim, site üzerinde hesabımı kapatmışlar. Sonuç olarak site emeğim boşa gitti Ben de şikayet konusu açıyorum.
  • 08-10-2019, 17:13:23
    #9
    Kendileri telefondan ulaşarak bana iki hafta önce ödeme yaptığım hizmet için geri ödeme yaptılar. Hizmetin bugün sonlanacağını bildirdiler firmayı kapatmak zorunda kaldıklarını belirtti telefondaki yetkili. önceden sponsor hostta almıştım onuda 2 hafta önceden bildirmişlerdi hem sms olarak hem mail olarak etik bir durum değil ama zorda olmasa yapmazlardı. hayırlısı olsun herkes için inşallah.
    Bıraktık işi gücü, saldır AnkaraGücü