Merhabalar, forumda bununla ilgili çok fazla kaynak olmadığı için bu kaynağı ben oluşturmaya karar verdim bunu düzenli olarak yürüteceğim.

bu yapacağınız işlem varolmayan bir müşteri ilk etapta getirmeyecektir, ancak bir süre sonra etkilerini fzlasıyla göreceksiniz.
sitenize koyabileceğiniz whatsapp hattı ya da türevi chat elentileri (mümkünse whatsapp kullanın, ya da ekibiniz var ise tawk vs. kullanabilirsiniz) kullanarak, sitenize girmiş müşterilerin aklına takılan soruları sorabileceği bir alan oluşturuyorsunuz.
diyelim ki bir ürününüz var ve tutarı 3000₺ olsun. günümüz için normal bir tutar olsa da gözden çıkarması zor bir mebla olduğu için, bu ürünü almaya kalkan her 10 kişiden minimum 5'i tereddüte düşecektir.
bu durumda ise bu iletişim araçları size fayda sağlıyor, sağ altta bulunan ya da sayfada bulunan whatsapp hattına 10 kişiden 1 tanesi bile yazsa 1 potansiyel müşteri edinmiş oluyorsunuz, ve bundan sonrası sizin pazarlamanıza kalıyor.

bunun etkilerini kanıtlamak gerekir ise de
Güncel websitemdeki aylık cirom 150-200 bin tl arası, bunun %60'ı kadar da whatsapp'dan elde ediyorum yani ortalama 350bin₺ civarı bir gelir elde etmiş oluyorum.

Avantajları;
Toptan ağırlıklı çalışıyorsanız, potansiyel müşterileriniz alım yapmadan önce iletişim kurmak istediği için satış ihtimaliniz çok çok yükseliyor.
bir hizmet sunuyorsanız, hizmetle ilgili sorular sorabilecekleri için, pazarlama stilinize bağlı olarak yine satışa döndürebiliyorsunuz.
potansiyel müşteriniz iletişim kurmak çok kolay olduğu için satın alım yapmaya itilebiliyor.

Dezavantajları !
Sunduğunuzgereksiz sorularla sık sık rahatsız edilebilirsiniz.
paketleme ya da hizmet süreniz uzun ise tehditkar söylemler alabilirsiniz.
rahatsız edici derecede mesajlar alabilirsiniz.
sorun yaşadığınız zaman, örneğin (site kapandı, bozuldu, hasta oldunuz) durumunuzu insanlara açıklayamazsınız
mesai ile çalışmak zorunda kalırsınız, örneğin 8-5 9-15 gibi vs. belirli rutin saatler aralığında whatsapp mesajlarına bakmak zorunda kalırsınız.
Tawk to türü birşey kullanıyor iseniz de 7/24 aktif olmalı ya da buna bakacak birilerini bulmalısınız.

naçizane önerim, daha fazla satış almak istiyorsanız whatsapp, daha fazla kafa dinlemek istiyorsanız tawk to gibi birşey kullanabilirsiniz (ticket sistemi de kullanılabilir) ama illa birini kullanmalısınız

dezavantajları fazla görünebilir ancak avantajları daha fazladır.