• 16-12-2018, 23:38:02
    #1
    Destek ile iletişime geçin!
    Telefon +90 444 0 685 | Email info@makdos.com | Canlı Destek www.makdos.com | Tweet makdostech


    Merhaba;

    Yakın zamanda yaptığımız yatırımlar ile birlikte DGN Self alan içerisinde ayrılmış alanda Kabin Kiralama ve Co-location hizmet vermeye başladık. Yeni hizmet alanımızda donanımsal firewall ve Cisco Nexus cihazlarla alt yapımızı yedeklilik esasına uygun olarak dizayn etmiş bulunuyoruz. Donanımsal Firewall ile Standart Koruma paketimizi de Co-Location yada kabin hizmeti alan müşterilerimize ücretsiz olarak sağlamaktayız. Kalite standartlarımız gereği veri merkezinde 7/24 aktif uzman personelimiz bulunmakta ve oluşabilecek problemlere anında destek verebilmektedir. Ayrıca ek hizmet olarak Firewall (IPsec, Tunnel, SSL VPN), WAF, IPS, DoS koruma seçeneklerimiz mevcut olup tamamı tarafımızca yönetilen fiziksel cihazlar ile yapılmaktadır. Ek hizmet olarak haftalık tam detaylı network rapor sunabilen firmamız siz değerli müşterilerimiz işlerini yürütürken detaylı olarak bilgi sahibi olmasını sağlamaktadır. Ayrıca yeni çıkan saldırılara karşı maksimum 2 saat içinde güvenlik veritabanımız güncelleyerek 12.000'den fazla saldırı türünü algılayabilme ve engelleyebilme kapasitesine sahiptir.

    Co-Location hizmetinde sağlanacak standartlar;

    * KVM Bağlantısı
    * Sunucu'ya kurulacak olan işletim sisteminin tek sefer ekibimiz tarafından kurularak hazır şekilde müşteriye teslimi
    * Talep edilmesi durumunda sunucunun fiziksel kontrolü
    * RDNS kayıtlarınızın yapılması
    * Anlık Monitör Servisi
    * Mesai saatleri (09.00 - 18:00) içerisinde telefon ile destek imkanı
    * 7/24 Destek Talebi üzerinden kesintisiz destek

    Co-Location Paketlerimiz

    Co-Location 1U - Paket 1 —> 200 TL + KDV
    Hat : 100 mbit/s (1 Gbps Port) (Sınırsız Trafik)
    IP : 1 Adet
    Enerji: 1A


    Co-Location 2U - Paket 1 —> 250 TL + KDV
    Hat : 100 mbit/s (1 Gbps Port) (Sınırsız Trafik)
    IP : 1 Adet
    Enerji: 1A


    Co-Location ATX - Paket 1 —> 225 TL + KDV
    Hat : 100 mbit/s (1 Gbps Port) (Sınırsız Trafik)
    IP : 1 Adet
    Enerji: 1A

    * Makdos Standart DOS Koruma
    * Makdos Standart WAF Koruma
    * Aşılan her bir GB 0,018 TL + KDV
    * 1A Üzeri Kullanım 135 TL + KDV
    * Ek Hat 100 mbps = 550 TL + KDV
    * Max /26 ip adresi kiralanabilir.

    *******************************

    Kabin Kiralama Paketlerimiz

    42U Kabin —> 2500 TL + KDV
    Hat : 100 mbit/s (10 Gbps Port)
    IP : /29 IP adresi
    Enerji: 1 KW

    42U Kabin —> 3250 TL + KDV
    Hat : 300 mbit/s (10 Gbps Port)
    IP : /29 IP adresi
    Enerji: 1 KW

    * Makdos Standart DOS Koruma
    * Makdos Standart WAF Koruma
    * 1A Enerji = 135 TL + KDV
    * Ek Hat 100 mbps = 550 TL + KDV
    * 48 Port Switch Kiralama = 250 TL + KDV


    Makdos Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
    Hakkımızda | Finansal ve Ticari Bilgiler | Canlı Destek
    Bizden ve teknoloji dünyasının yeniliklerinden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
  • 10-07-2019, 11:16:21
    #2
    Makdos bilişim hesabımda kredi yani önceden ödenmiş bakiye olmasına rağmen oradaki bakiyeyi kontrol etmeden ödeme yapılmaması sebebiyle serverımı sildi. İçindeki verilerin hiçbir şekilde yedeği alınmamış ve verilerim kayboldu. R10 da yazılımcı çocuk tavsiye etti diye server almıştım ancak kurumsal olmayan böyle firmalarla çalışmanın bedeli ağır oldu! Üstelik kredi bakiyesindeki tutarı iade talebi yapmak istediğimde de iademiz yok krediyi kullanmak zorundasınız dediler. Bunu nasıl bir ticaret mantığıdır? Hatalarını kabul etmek yerine Özlem ve Muslu diye çalışanları küstahça ve ukalaca konuştular! Yazık bu bilişim sektörüne denetim ve minimum yeterlilik kuralları getirilmesi lazım. Önüne gelen hosting şirketi açıyor! Burada da olumlu yorum yapanların çoğunun üyeliği silinmiş, belli ki kendi üyelikleriyle müşteri toplamaya çalışıyorlar KANMAYIN!! Ne kendi paranızı iade ediyorlar ne de ödediğiniz paranın hizmetini veriyorlar!
  • 10-07-2019, 11:39:08
    #3
    Bilgilendirme,

    Şikayette bulunan müşterimizin firmamızda sanal sunucu hizmeti bulunmaktaydı.

    Kendileri hizmet tutarının tamamını ödemediği için hizmeti sistem tarafından 3. gün askıya alındı. (Makdos müşteri hesabında fatura tutarının yaklaşık yarısı mevcuttu)

    Normal şartlarda 7. gün sonunda silinmesi gereken sunucu hizmeti tarafımızca eksik ödeme olduğu fark edilerek kendilerine telefon ile mesaj atılıp bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu bilgilendirmeden sonra 3 gün daha beklenmiş ancak dönüş olmayınca bu defada telefonla birkaç kez aranmış ancak yine kendilerine ulaşılamamıştır.

    11. gün sonunda artık müşteriden haber alınamayınca hizmet silinmiş ve eksik yatırmış oldukları bakiye Makdos hesabına aktarılmıştır.

    Bu durumda firmamızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Konuyla alakalı lütfen R10 yetkililerinin bilgi kirliliğini engellemesini rica ederiz.

    Herkese iyi çalışmalar.
  • 12-07-2019, 09:36:11
    #4
    R10 ve benzeri forumlara bakınca zaten yalnız olmadığımı sizin kurumsal olmayan ve saçmasapan uygulamalarınız sebebiyle mağdur insanlar olduğunu görmek mümkün. Ben bu sitede 10 küsür senedir üyeyim, dolayısıyla bilgi kirliliği ne olduğunu bilecek tecrübedeyim.
    Bu insanların mağduriyet yaşamamasını sağlama amaçlı bir paylaşımdır. Aksine sizin firmanızın üyelik hesabının kapatılarak benim gibi para ödeyerek üyeliği olan ve diğer forum kullanıcılarının mağduriyeti engellenmelidir.

    Burada gerçekleri çarpıtmanıza gerek yok. Telefonda sistem sebebiyle otomatik yapılan bir hata olduğunu belirttiniz ancak yine sorumluluk almadınız. Özlem diye çalışanınız da ükalca konuşmalarına devam etti. Hayırdır hesap açarken herşey güzeldi de siz hata yapınca biz mi kötü olduk! Tutarın yarısı mevcutmuş da sonra tutar geriye aktarılmış da vs vs. Sözleşme maddeleriniz açık ve net. Ve benim hesabımda server hizmeti kesildiği tarihten sonrasına kadar yetecek bakiye vardı. Yok yarısından azı var, yok azcık yetmiyordu falan saçmalamayı bırakın.

    Kaybettiğim verilerin ve zamanın bedelini ödeyeceksiniz. Hukuki olarak da sizi savunan bir sözleşme maddeniz yok. Server hizmeti durdurma ve silme maddesi gayet açık ve net.
    Ek olarak bakiyedeki tutarın geri iadesini istediğimde bana hizmet almak zorunda olduğumu belirttiniz. Yani benim paramı bana vermiyorsunuz. Bu da sizin nasıl bir firma olduğunuzu açık ve net gösteriyor. Karşınızda çocuk yok, hatalarınızı laf çevirerek kapatamazsınız!


    Makdos adlı üyeden alıntı
    Bilgilendirme,

    Şikayette bulunan müşterimizin firmamızda sanal sunucu hizmeti bulunmaktaydı.

    Kendileri hizmet tutarının tamamını ödemediği için hizmeti sistem tarafından 3. gün askıya alındı. (Makdos müşteri hesabında fatura tutarının yaklaşık yarısı mevcuttu)

    Normal şartlarda 7. gün sonunda silinmesi gereken sunucu hizmeti tarafımızca eksik ödeme olduğu fark edilerek kendilerine telefon ile mesaj atılıp bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu bilgilendirmeden sonra 3 gün daha beklenmiş ancak dönüş olmayınca bu defada telefonla birkaç kez aranmış ancak yine kendilerine ulaşılamamıştır.

    11. gün sonunda artık müşteriden haber alınamayınca hizmet silinmiş ve eksik yatırmış oldukları bakiye Makdos hesabına aktarılmıştır.

    Bu durumda firmamızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Konuyla alakalı lütfen R10 yetkililerinin bilgi kirliliğini engellemesini rica ederiz.

    Herkese iyi çalışmalar.
  • 12-07-2019, 10:21:01
    #5
    Merhaba,

    Telefon kayıtlarınız elimizde mevcut.

    Kimse size hata oldu diye birşey belirtmedi. Konuyu tamamen çarptırıyorsunuz.

    Biz sizin yurtdışında olduğunuzu bilemeyiz. Özel mesaj atılmış geri dönmemişsiniz.

    Üzerine 3 kere aranmışsınız ve ulaşılamamış. Sözleşmede belirtildiği gibi 7 gün içinde ödemesi yapılmayan hizmetin silinmesini zaten onaylamışsınız ki biz 11. gün sonunda silmişiz.

    Lütfen R10 yetkilileri açtığımız destek talebinede dönüş yapabilirler mi artık. Bu arkadaş tamamiyle yalan bilgi paylaşmaktadır.